文档介绍:: .
信息化管理为了什么?
为什么这样讲
■系统使我们管理到以前管理不到的地方
■系统使我们得到的数据更加快速准确
■系统町以分析以前完全不能分析的问题
■系统使我们的丄作流程更加完善、高效
■系统使我们以前不能考核员丄的难点成为“J能
■系统町以使我们实时学握公司的垠及时、最全面的运营状况
■所有的这些东西都为我们业绩做的更好捉供了真实町靠的数据
管理从:粗放型亠耳精细化
二、严紧的库存控制
•入库、出库、移库等
•工程师颌料、退料等
•盘库、调库
•智能库存分析
一、完善的业务流程管理
•维修、换机、增值服务等
•内部网点调拨、外包网点配送等
•采购、批发、零售、厂家物流对接等
•应收账款、应付账敖、其它收入、费用支出、额度监控、成本核算等
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三、多方位的决策报表
•业务考核报表等
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•利润分析表报等
•维修、换机、利润分析、进销存扳表等
•万能自定义报表
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四、智能的预警平台
•业务般期预啻
•待办事宜预警
•库存、额度预啻
♦规范的基础定义
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♦完善的服务体系
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♦将细的进销存管理
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♦轻松的管控机制
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★及吋欣迫洞整
♦理顺业务濂程、实瑰管理过程IT化,提高效率,降低运管成本;
♦公司内部更加全而的信息共享,员工谎程更加说新;
♦门店经菅信息更快華幄,应对更加灵活,比竞爭对手更快的采取行动
♦数据的准确性高,多方位的统计分析,决策支持更科学,昱可皐
♦优化库存童,最大代资金便用率
♦各种自动化的报表,提高工作效率
■多样化的査询条件
1, 按进度条件査询:待受理、待维修、待质检、、已结算:
2, 按时间条件查询:某一天,某一时间段:
3, 按客户条件查询:敵客姓名、手机号码、经销商名称、送修枇次号等
4, 按产品条件査询:1MEI号(串码)、产品名称等;
5, 按其它条件查询:门亦,故障等
专业售后维修管理系统
iServiceOL功能列表及简介
一、 维修子系统
1、 维修工单:包括(单机受理和批量受理两种模式)
支持以下4种维修方式:
A、 自行维修:网点有权力自己维修。
B、 转送维修:网点转高级网点维修。
C、 返厂维修:直接返回厂家维修。
D、 维修转换机:本来是维修的机子,由于各种原因,变成可换机流程。
支持7种维修进度:
A、待受理、待维修、待质检、待取机、已完成、已回访、已审计
2、 报价单:主要作为保外客户报价。
3、 保证金、押金:记录维修时,客户先预付的款。
4、 外观图:对于外观有刮花的手机,可以进行外观拍照,以便取机时对照外观问题。
5、 维修机移交单:主要作为特殊