文档介绍：培训需求分析
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本章重点
培训需求分析系统的构成
怎样进行培训需求分析
如何通过培训分析确立培训目标和制定计划
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本章结构
第一节
培训需求分析系统
第二节
培训需求分析方法
第三节
培训需求分析的成果
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第一节 培训需求分析系统
培训需求分析的目标
培训需求分析的直接目标是确定培训目标，最终目标是确定员工以及企业的表现是否达标。
培训需求分析的关键点
一是找出问题的症结，并通过培训加以解决，并且使那些可以改进的具体行为和表现得以改进
二是区分哪些事可以通过培训解决的问题，哪些是不可以通过培训解决的问题。
培训需求分析系统的主体部分
组织、工作和人员三层面
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游戏——找茬
找出以下哪些是不可以通过培训解决的问题？
1. 员工上班经常迟到早退
2. 员工经常完不成销售业绩
3. 休假后一两天员工精神不振
4. 员工从事某项工作缺少某项技能
5. 员工与周边同事时常吵架
6. 企业提供的食宿让员工不满意
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培训需求分析模式
环境
经济
法律
组织分析
目标
资源
资源分配
工作分析
员工如何 才能有效 进行工作
人员分析
知识
技术
态度
是否 需要 培训
是否 需要 培训
替代方案
替代方案
期望绩效
目前绩效
是否 需要 培训
替代方案
正式培训方案
是
是
否
否
是
否
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第一节 培训需求分析系统
一、组织层面的培训需求分析
二、工作层面的培训需求分析
三、人员层面的培训需求分析
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一、 组织层面的培训需求分析
组织目标
组织资源：人、财、物、时间
组织特征：系统结构、文化特征、信息传播
组织所处的环境：新市场、新业务、新产品、新法规
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二、工作层面的培训需求分析
工作的复杂程度
工作对思维的要求
工作的饱和程度
工作量的大小和工作的难易程度，以及工作所消耗的时间长短等
工作内容和形式的变化
从公司整体发展的角度分析部门工作内容和形式的变化
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三、人员层面的培训需求分析
组织整体需求
业务单位需求
员工个人需求
员工的知识
员工的专业（专长）
员工年龄结构
员工个性
员工能力分析
对一个组织而言，确立培训需求应取组织整体、工作业务单位及个人三方的共同需求区域，并以此做为组织的培训目标 。
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