文档介绍：简答题和案例分析题汇总
1、 高级人力资源管理者的角色和任务（这个通常是放在选择题）
2、 企业在不同发展阶段的人力资源管理（案例题）
3、 部门管理者的人力资源管理职责（这个通常是放在选择题）
4、 工作分析的步骤
5、 职位分析问卷（PAQ）的优缺点
6、 管理职位描述问卷（MPDQ）的优缺点
7、 通用工作分析问卷（CMQ）的优缺点
8、 胜任特征模型建构的五步骤（偏题）
9、 访谈实施要求（简答和案例分析）
10、 两种企业部分战略的对比分析
11、 企业竞争策略的确定（案例分析）
12、 企业竞争战略和相应的人力资源管理战略（案例分析，只要记住属于哪种竞争战略， 剩下的自由发挥）
13、 企业战略与组织结构的调整体现哪三个原则（选择和案例分析）、
14、 组织设计的内容包含几个项目（简答）
15、 劳动人事基础管理制度有哪些（出过简答）
16、 企业员工管理制度有哪些
17、 审核人力资源管理费用预算的基本要求是什么
18、 招聘规划的分工与协作（案例分析和选择）
19、 通常单位吸引人的优势（简答和选择）
20、 单位吸引人才的策略（简答和选择）
21、 霍兰德的“教育和职业计划的自我指导探索”实施方法：（简答和选择）
22、 职业心理测试（简答）（见大纲16页表格）通常会询问某种测试表属于哪种测试，或 测试各有什么方法
23、 使用心理测试的要求析）
24、 员工自我发展与对企业发展的期望比较（案例分析）
25、 结构化面试的实施技巧
26、 评价中心的测试方式：
27、 背景调查的原则：
28、 胜任力模型录用决策强调几种性质：（选择和简答，重要）
29、 录用决策值得注意的问题：（选择和简答，重要）
30、 招聘过程评估：（选择和简答）
31、 教育培训系统的设计思路（选择和简答）
32、 员工、主管与人力资源管理部门的角色（主要看人力资源部门的角色）（必考，偏 题常见案例题，简答题），见大纲24页表格，现略
33、 职业选择 （简答和选择）生涯规划（简答）
34、 组织的职业管理任务（简答）
35、 组织的职业发展计划（案例分析+简答）
36、 组织对员工职业生涯发展的支持（简答，括号里的是选择题） 绩效管理制度包含几个方面（简答）
37、 关键绩效指标法KPI案例分析，把KPT环境写出来，让你判断是否正确，现略
38、 目标设计的过程（选择案例分析）
39、 目标设计的过程指导中，反馈的特点是什么（较偏的简答）
40、 考评评价中的管理者的准备：
41、 考评评价中的员工的准备：
42、 考评反馈中的考评和评价要注意的问题（简答，案例分析）
43、 绩效评估的误差（案例分析）
44、 确定薪酬策略的流程（案例分析，简答）
45、 薪酬设计的一般程序：（案例分析，简答）
46、 绩效工资与什么相关（选择，简答）
47、 整体优劣势分析：（简答）
48、 薪酬制度的完善与创新（比较偏的简答）
49、 集体协商策略：（案例分析）
50、 我国已经向利益协调型劳动关系转变，主要表现在：（简答）
51、 员工的解聘管理：（简答，案例分析）
52、 解聘面谈：（简答，案例分析）
53、 事故产生的原因与预防（选择和简答）
54、 组织文化的功能（简答，案例分析）
55、 组织变革是按以下七方面变化的：（简答）
56、 建立危机反应能力的必要性：
57、 高级人力资源管理者的角色和任务（这个通常是放在选择题）
答：对高级人力资源管理者在新时期的要求是：
(1)
熟悉本公司业务
(2)
具有经营者的良好的心理状态
(3)
扎实的人力资源管理知识
(4)
管理咨询和沟通技能
(5)
了解本企业的核心竞争力
其相关工作要求是：
(6)
懂得进行人力资本管理
(7)
能进行团队设计和培养
(8)
掌握基本的人力资源管理技术
(9)
具有个人主动性
(10)
有较好的工作组织能力
58、 企业在不同发展阶段的人力资源管理（案例题）
创业型的人力资源管理重点：注重长期结果，注意保留关键员工。 创业型的计划：非正式特点
创业型绩效管理：比较松散，比较注重评价结果和短期效应
创业型的薪酬制度：关注外部公平性、灵活
创业型的特点：一般承担着高风险项目，无太多政策和制度，企业只能重点满足客 户的需求，关注短期效应和业务动作。需要的管理行为是鼓励创新、合作、冒险、 愿意承担责任
创业型的培训：强调员工的用途宽，属于非正式的培训
创业型期的职业安置：主张员工宽泛的职业道路
高速发展型的人力资源管理重点：注重长期结果，注意保留关键员工。
高速发展型的计划：强调