文档介绍：*
QC活动成果整理
********公司
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• 小组概况
• 小组活动计划表
• 严格按QC小组活动的程序进行整理
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• 成果材料是整理出来的，不是“编写”出来的。
• 应注意的关键之处
(以问题解决型自定目标值的活动十步骤为例)
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QC小组活动涉及的技术有两个方面:
a 专业技术
b 管理技术
• 遵循PDCA循环(PDCA循环的四个阶段十个步骤)
• 以事实为依据，用数据去说话
• 正确恰当地运用统计方法
QC小组活动程序
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QC小组具体活动程序：
“问题解决型课题”
a 自定目标值的课题：
四个阶段十个步骤
选择课题
2. 现状调查
3. 设定目标
4. 分析原因

目标达到?
P
D
C
A
否
是
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“问题解决型课题 ”
b 指令性目标值课题
四个阶段九个步骤

目标达到?
P
D
C
A
否
是
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“创新型” 课题
四个阶段
八个步骤

达到目标?
否
是
P
D
C
A
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课
题
问题
解决
型
创新型课题
自选性课题
指令
性
课题
非指令性目标
指令性
目标
上级以指令
形式下达的
小组直接选定上级的考核指标作目标
10步
10步
9步
9步
8步
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老七种
新七种
其它
分
层法
调查表
排列图
因果图
直方图
控制图
散布图
系统图
关联图
亲和图
矩阵图
矢线图
PDPC法
矩阵数据分析法
简易图表
正交试验
优
选法
水平对比
头脑风暴
流程图
选题
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现状调查
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设定目标
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分折原因
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确认要因
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制定对策
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○
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对策实施
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检查效果
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巩固措施
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○
总结
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图例：● 特别有效 ○有效
方法
程序
(2) PDCA循环的各个步骤,选用恰当的方法:
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活动程序一：选择课题
选择课题的步骤：
确定课题名称
明确小组活动起止时间
确定小组人员和组长
上报相关部门
编写小组简介
确定选题理由