美甲调查问卷.doc

文档介绍：美甲消费者调查问卷
尊敬的顾客，您好！为了更好的实现您对于美的追求，不断提高本店的服务质量，借用 您享受美甲服务的5分钟，完成一份关于美甲服务的调查问卷。
(1)您热爱美甲的原因
认同程度
1
2
3
4
5
1
美甲本身就很漂亮，我从不停止对美的追求
2
拥有一双美甲的手，让我更自信
3
众多明星都做美甲，我总是走在时尚的前沿
4
不管别人做不做美甲，反正我会做
5
在选择美甲款式时，我总是选择与众不同的
6
在选择美甲款式时，我总是会添加自己的想法
7
做美甲的时候，总是可以让我放松身心
8
做完不同款式的美甲，总是可以让我转换心情
9
因为看见身边的人做美甲很有特色，所以我才尝试做
10
因为看见身边的很多人都做美甲，所以我决定做
11
每次做美甲，都是和朋友一起去
12
因为朋友喜欢做美甲，不得不陪她一起做
13
其他( )请填写
14
其他( )请填写
(2)在选择做美甲时，请您对下列因素进行关注度评分
影响因素
关注程度
1
2
3
4
5
1
美甲材料品牌的选择
2
价格的高低
3
美甲对指甲的伤害
4
美甲店地理位置的便利程度
5
美甲之后对日常生活的影响
6
技师的技术水平
7
技师的服务态度
8
服务的多样性（比如增加手部美容服务）
9
服务时间的长短
10
店面环境、休闲设施及服务
11
售后服务（如补甲服务）
12
其他（ ）请填写
13
其他（ ）请填写
14
其他（ ）请填写
（3）您对本店的满意度评价
评价因素
Qrjft rfr
满意度
1
2
3
4
5
1
美甲材料的多样性
2
价格的高低
3
地理位置的便利程度
4
技师的技术水平
5
技师的服务态度
6
服务的多样性
7
服务时间的长短
8
店面环境
9
休闲设施及服务
10
售后服务（如补甲服务）
11
您会主动向朋友介绍本店吗
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其他（ ）请填写
13
其他（ ）请填写
14
其他（ ）请填写
(5)您的月收入范