文档介绍：第四章 办公自动化软件
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一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成的。
硬件系统是组成计算机的物质实体，如中央处理器、存储器、总线等；
软件系统是指计算机工作的程序、与程序运行时所需的数据以及与这些程序和数据有关的技术资料。
软件系统是计算机上可运行的全部程序的总和。通常将软件分为系统软件和应用软件两大类。
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4．1 系统软件
软件分成若干层，最内层是对硬件的扩充与完善，而外层则是对内层的再次扩充与完善。
一般把靠近内层、为方便使用和管理计算机资源的软件称为系统软件。系统软件是用于计算机管理、监控、维护的软件，并为用户提供一个友好的操作界面。
系统软件有两个主要特点：一是通用性；二是基础性，即应用软件要在系统软件支持下编写和运行。
系统软件通常包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和系统实用程序等。
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4．1．1 操作系统
1．什么是操作系统
操作系统是系统软件的核心，它把计算机硬件系统改造成功能更强、使用更加方便的虚拟机。而其他系统软件和各种应用软件都运行在操作系统之上，以操作系统作为支持环境，所以操作系统称为软件工作平台。
可以从两个方面看出操作系统的作用：一是从用户的观点，可把操作系统看作是用户和计算机系统之间的接口，用户无需了解许多硬件和软件的细节，就能方便灵活地使用计算机；二是从资源管理的观点，可把操作系统视为计算机系统资源的管理者。
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操作系统定义：操作系统是计算机系统中的一个系统软件，它负责管理与控制计算机系统中的各种软、硬件资源，合理地组织计算机的工作流程，以便高效地利用这些资源为用户提供一个功能更强、使用更方便的工作环境，从而在计算机与用户之间起到一个友好的接口作用。
常见的单用户操作有：DOS，网络操作系统有：UNIX，WINDOWS NT, WINDOWS 2000 SERVER等
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2．操作系统的分类
(1)按运行环境分类。按运行环境，操作系统分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统。
实时操作系统是对外来的信息在限定的时间范围内能立即作出响应的系统。常用的系统有RTOS等。
分时操作系统多用于对一个CPU连接多个终端的系统，CPU按着优先级分配给各个终端时间片，轮流为其服务。由于主机运算速度高，每个终端用户仍感到是自己独用机器。常用的系统有UNIX、XENIX、Linux等。
批处理操作系统以作业为处理对象，连续处理在计算机中运行的多道程序和多个作业。
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(2)按操作系统管理用户数分类。可分为单用户和多用户操作系统。
单用户操作系统是只有一个用户独占计算机的全部软、硬件资源。目前在微机上多用这种操作系统。
多用户操作系统是一台CPU上接有多个终端用户，多个用户共享计算机的软、硬件资源。
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(3)按管理的作业数分类。单用户操作系统按它同时管理的作业数又分为：单用户单任务操作系统和单用户多任务操作系统。
单用户单任务操作系统一次只能管理一个运行作业，CPU效率低，如DOS。
单用户多任务操作系统允许多个程序或多个作业同时存在和运行。Windows 3x是基于图形界面的16位单用户多任务操作系统，W1ndows95／98／2000/xp是继W1ndows 3x后的多次升级，是32位的多任务操作系统。
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(4)网络操作系统。网络操作系统是运行在局域网上的操作系统，现在常用的有NetWare、Windows NT等。Netware是Novell公司的产品，是一个基于文件服务和Novell目录服务的网络操作系统，它支持各种智能化网络解决方案。W1ndows NT是基于图形界面的32位多任务网络操作系统，它支持对称多处理系统。W1ndows NT有两种产品：Windows NT workstation是工作站或笔记本上用的操作系统；W1ndowsNT Server是网络服务器使用的操作系统。
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4．UNIX系统概述
2)UNIK系统的特点
(1)开放性。开放性是指系统遵循世界标准规范，特别是遵循
开放系统互连0SI国际标准。
凡遵循国际标淮所开发的硬件和软件，都能彼此兼容，可方便地实现互连。
一般认为，UNIX是目前开放性最好的操作系统之一，它能广泛地配置在从微型机到大、中、小型机等各种机器上，而且还能方便地将已配置了UNIX操作系统的机器，互连成计算机网
络，这也是它被广泛应用的有力证明。
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