加强住院医师医患沟通能力培训构建和谐医患关系-论文.pdf

文档介绍：．．
加强住院医师医患沟通能力培训
构建和谐医患关系
黎 云，王宏伟
庆阳市 人民医院，甘肃 庆 阳
关键词 ：住院 医师 ；医患沟通能力 ；医疗纠纷 疗 纠纷 的发生 。
中图分类号 ：． 文献标识码 ： 目前住院医师 医患沟通 方面存在 的主要 问题
文章编号 ：——— ． 对 区 怠 沟 通 的重 要 性 认 识 不足
许多住 院医师对 医患沟通 的重要性认 识不足 ，往往 只注重
随着医学的快速发展 ，各种新 的诊疗技术和方法 的应用使 专业知识学****和专业技能的提高，对社会及一般的人情风俗缺
医疗水平不断提升 。但 医院却面临着越来越多 的投诉 和纠 ”， 乏了解，对患者缺乏同情心与责任心，对社会、心理、环境等因
其 中因医护人员 与患者沟通不够所引起 的占 ／囱。医患关系 紧 素在 医疗 中的作 用认识不到位 ，目光停 留在患者的病 情上 ，忽
张是我 国当今社会一个不争 的事实 ，而 良好 的医患沟通则是协 视 了患者心理与情感 的需求 。这种只关心病不关心人的现象在
调医患关系的重要手段 ，能有效 减少 医疗 纠纷 的发生嘲，沟通能 刚参加工作 的住 院医师 中普遍存在 。有的住院医师仅按部就班
力是一 名合 格医生不 可缺少 的条件 ，也是 医生 的基本能力之 地执行 上级医师交给 的任务或满 足于基本操作技能的锻炼 ，而
一
。 住院医师是医生职业生涯 的第一 阶段 ，必须打下坚实 的基 不去真正关 心患者 ，不 与患者交 流或交 流很 少 ，使 患者缺乏被
础 。而 目前我国医学生在校所接受 的医患沟通教育不