文档介绍：2013 年全国政协委员、香港经贸商会会长李华率领香港商界联合访湘团前厅部 VIP 接待方案(文案) 一、 VIP 接待通知单贵宾接待通知单新订□√更改口取消口姓名李华性别男职务经贸商会会长接待规格 VB 随行人员男 25女5 联系人朱宏辉联系电话 ********** 接待单位长沙市政府办公厅联系人胡思华联系电话 ********** 抵店时间 2013 年 03月 21日 16时 00分航班/ 车次 CA3688 离店时间 2013 年 03月 24日 09时 00分航班/ 车次 CA4603 客房安排主宾房号 2828 数量 1 普通客房口标准客房口标准套房□√温馨套房口高级套房口高级客房□√商务套房口商务客房口行政客房口至尊套房□√至尊客房口大使套房口主席套房口总统套房口随宾房号 2816 2818 2819 2820 2821 2822 2825 2826 2829 2830 2831 2832 2620 2621 26019 2616 2615 2612 2611 2610 2609 数量 21 会议室大型会议室口中型会议室口小型会议室口会见厅□√谈判厅口特别提示团队成员中有一半人超过 60 岁;豪华房温度 26°; 李华先生****惯软床和高枕; 酒店早餐;湖南省副省长将于 21日 17:00 会见代表团全体成员,并举行欢迎晚宴; 22日 9:00~11:00 在酒店与有关长沙市地方政府官员和企业人士交流座谈, 并共进中餐; 14:00~17:30 由华天国旅负责游览长沙市内景点学生填写或勾选以上栏目的内容总经理室夏小杰销售部唐新军前厅部部门经理迎接□√大堂副理迎接□√宾客代表迎接□√二、抵店前准备负责人:凌黎明(前厅部经理) 部门经理欢送□√大堂副理欢送□√宾客代表迎接□√金钥匙□宾客代表□√机场迎接□√大堂迎接□√专车□√前台登记□√客房登记□√门童□√行李□√主管迎宾□√礼仪团队□√红地毯□√欢迎标语□√指示牌□√香巾□√手花□√欢迎信□√贵宾卡□√纪念品□√贵宾专用通道□√专梯□√报纸□√杂志□√书籍□配置规格果篮 A级□B级□√C级□D级□鲜花 A级□B级□√C级□D级□酒水 A级□B级□√C级□D级□点心 A级□B级□√C级□D级□学生勾选上栏的选项客房部李华先生****惯软床和高枕;团队成员中有一半人超过 60 岁; 请调好室内温度 26°。餐饮部酒店早餐( 准备具有湖南特色的口味偏清淡, 色泽鲜艳的早餐, 并准备糕点、茶); 湖南省副省长将于 21日 17:00 会见代表团全体成员,并举行欢迎晚宴(注意菜肴的搭配、食用各种食品数量、食物偏好); 22日 9:00~11:00 在酒店与有关长沙市地方政府官员和企业人士交流座谈,并共进中餐; 保卫部门前迎接、协助行李、门前秩序; 使用全新白手套,要求仪容整齐、微笑、致意、欢迎。康乐部工程部保证客房的设备正常,并在客人抵店前检查 VIP 电梯抄送客房部、餐饮部、保卫部、前厅部、销售部、人力资源部付款方式现金费用折扣分送 2013 年3月 18日通知人邹群芳时间: 2013 年03月21日—24日 1 、接待主管预定信息的接收、传递与预订房间(1)接待主管接到《 VIP 接待通知单》,及时记录 VIP 信息和特别要求,要求本部门当值员工做到准确无误;记录接待单位的联系人和联系方式;将客人