解读平安财险的大数据营销-论文.pdf

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曩读安财险帕大数据蠢销
中国人民财产保险股份有限公司沈阳监察稽核 中心 尹会岩 陈宝 郭新 赵海冰 张悦
大数据可 以帮助企业从海量数据 中迅速发掘高价值 映消费者 ，且是滞后的 ，大多企业依赖管理者的经验和
的信息 ，以提升其决策的效率和精准度。本文从平安财 直觉在做判断。
险营销策略角度解读平安财险近年来从搜索轨迹分析客 在大数据时代 ，消费者的生活娱乐以及消费信息本
户需求 ，梳理车主生态圈勾勒车主问题蓝图并逐步构筑 身就作为数据而被记录和存储下来 ，并具有真实 、前瞻 、
车险生态 圈。 海量的特点 。消费者在主动搜索他 想要的工作 、学****
娱乐和生活信息 ，这些搜索数据能够真实反映消费者的
一
、 营销策略在大数据时代的变革
诉求 ，且反映了消费者需求形成的早期想法。应用大数
从一个产品设计概念化之初到上市销售 ，传统营销 据技术 ，我们可 以对消费者主动表达的购买意图和行为
方法一般进行数次的消费者调研和典型样本的测试性调 轨迹的信息数据进行分析提炼 ，随时了解消费者 的意图，
研 ，以及产品品牌定位和创意 、营销传播和销售策略等 ， 理解 消费者 ，从消费者的角度出发 去思考营销和创新 ，
以市场调研 的数据来支持决策 ，使 用样本推及全体的统 以大数据驱动企业营销战略。
计学方法 ，采用问卷方法向消费者提 问，然而这样的营
二 ，平安财险在大数据应用上的尝试
销方法存在两个问题 ，一是被调研 的消费者可能会对 自
己真实意图进