文档介绍：小区停车管理收费办法
1、目的:
为规范小区停车的管理,明确收费管理规定,更有效地监督小区停车收费,特制定本管理规定。
２、适用范围:
适用于各项目小区停车收费岗。
3、职责:
岗位
内容职责
记录表格
频次/要求
小区停车收费人员
发卡、收费、免费车辆有登记
《未收费车辆登记表》
及时
票据领用、管理、交接、登记
《车辆临时停放费用、票据交接登记表》
每日
管理处停车收费前台人员
票据发放、费用核销
《票据领用/核销登记表》、《车位服务协议》
每日
抽查收费岗,核实当班现金、票据、车辆出入凭证或电脑收费系统等金额是否相符
《车辆临时停放费用、票据交接登记表》
每周一次
公司物业保障部核查人员
抽查、监控收费系统管理情况;掌握、监控收费系统设施设备运行状态及使用情况
《车场收费系统检查情况记录表》
每半月一次
4、方法和控制过程:
小区停车收费员
管理处停车收费前台人员
公司物业保障部
公司财务保障部
收费给发票
核算、登记
当班盘点、交接班
收、发停车凭证或IC卡
登记、收费核销票据
账目登记、盘点
备份数据抽查
IC卡发放、核销，记账
检查
日常监控
制度完善
发票核销
小区停车前台管理人员负责到公司统计处按编号领取、交纳小区停车发票、费用,并对数量进行登记、核销,在小区停车收费员的《票据领用/核销登记表》上登记;
．2停车收费发票要有连续编号，小区停车收费人员每日领取发票按回缴费用数量签领,节假日由小区停车收费人员负责领取一定数量发票备用,收费岗位存放的发票不超过１０本;严禁转交接班人员之外的人;
4．２现金要求
４。,作为收费备用金及应对突发事件;
４． 2．2小区停车收费人员须连同发票存根上缴到管理处,由小区停车收费管理前台人员核对并登记票据和存根,并填写《票据领用／核销登记表》当事人签名认可;
４。,如有带款须在值班前上缴领班代保管;
４。,收费不给发票属贪污行为,并受严厉处理;车辆驶出小区时,收费人员凭电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。
4。,因特殊原因未收车辆停放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认;
、军车给予方便免收车辆停放服务费;对于按政府、集团、公司的相关规定,符合免收停车费条件的车辆，须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。记录表应记载而不限于以下内容:车辆、出入时间、单位等。
。4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主,应明示公司的规定， 请车主投入废票箱或自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查处按贪污票款严肃处理；
4。,注意使用礼貌用语,收票“请”字当头,给票“谢”字不