文档介绍：服务承诺书范文
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篇一：工程设计服务承诺书】
服 务 承 诺 书
致 ：
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：
设计服务承诺
1. 设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全
过程的跟踪配合服务。
设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计
投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。
切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、
执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2. 设计编制过程中服务的承诺
从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟
通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体
现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委
托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。
3. 现场配合服务
保证在设计过程中，派设计代表经常驻去现场，随时向业主了解设
计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业
主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段
委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现
的技术问题。
如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负
责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解
现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持
沟通，了解委托方需求，及时解决问题。
从思想上根本解决现场设计代表的服务态度，即从领导要我做，到
我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。
提
出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。
提出设计的目标，报业主审查。
5. 进一步优化技术方案的措施
在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案和扩初阶段形成
过程中，定期参加专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方
案，使设计工程争创一流水平。
设计责任承诺
我方郑重承诺：
1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）
提出的设计要求，进行工程设计， 按合同规定的进度要求提交质量
合格的设计资料，并对其负责。
2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料
及文件。
3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审
查结论负责，对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规
定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进
行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让
招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况
并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人
索赔。
5. 我方设计方案得到业主认可。
6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意
见我方应予以采纳。
7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。
我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计
人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，出现关
键性技术问题时，应随叫随到。
一、 其他承诺
1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。
2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过当地图审办的图审和设计质
量监督站检验要求。
承诺单位（盖章）：法定代表人（签字）：日期： 年 月 日
【篇二：设计投标服务承诺书】
十四、设计投标服务承诺书
一、设计阶段的服务承诺及保证措施：
1. 符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。
2. 质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间
等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计质量
上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想
的效果。
3. 对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据以往大型工程设
计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出