文档介绍：省级公共图书馆文化志愿服务调查分析
摘 要 论文以全国31所省级公共图书馆为研究对象，采用图书馆网站（页）调查、实时参考咨询、文献查阅等方法，调查了省级公共图书馆的文化志愿服务的开展情况，认为图书馆开始招募文化志愿者，为其日常管理、讲座、展览、阅读推广活动、文化助残等活动提供服务，取得了一定的成效，但存在以下问题：文化志愿服务未从图书馆志愿服务中细分出来形成专业化趋势；没有建立专门的文化志愿者网站；文化志愿者参与公共图书馆文化服务内容较狭窄、方式较单一；文化志愿服务趋于同质化，较少形成自身的特色文化品牌。
关键词 省级公共图书馆 文化志愿服务 文化志愿者
分类号 G252
Survey of the Culture Volunteer Services in the Provincial Public Libraries
Xie Haihua
Abstract This paper takes 31 provincial public libraries as a research subject. It investigates the cultural volunteer services’ development situation by using the library website survey， the real-time reference consultation， methods of literature review and so on. It concludes that the majority of the provincial public libraries began to recruit volunteers to provide
service for libraries’ daily management， the lectures， exhibitions， reading promotion activities， cultural handicap activities， and achieved certain results. But there are problems as followed. Cultural volunteering didn't separate from the library volunteer service and formed the specialization trends. They didn't establish the specific cultural volunteer sites. The content of cultural services is relatively narrow and the ways are single that cultural volunteers participate in public libraries. Cultural volunteer services tend to be homogeneous， and is short of their own characteristic cultural brands.
Keywords Provincial public libraries. Cultural volunteer service. Cultural volunteers.
文化志愿服务是志愿者服务的重要组成部分，是公共图书馆服务延伸的重要补充。欧美、日本、港台地区的公共图书馆界早已引入志愿者提供相应的文化服务，并形成一定的规模。我国公共图书馆界，文化志愿服务是一类新兴的志愿事业，总体起步较晚。从1996年福建省图书馆最先引入志愿者[1]到2013年“文化志愿者基层服务年”，再到2014年“文化志愿服务活动推进年”，仅经历了短短的十多年，虽然经过积极的探索实践取得了一定的进展，但全国文化志愿服务整体水平还不高，依然存在很多问题和困难。总体规模还比较小，各地发展也不平衡，文化志愿服务项目创新较少，长期持续开展的品牌不多，还没有一套完整的制度体系。
省级公共图书馆（以下简称“省馆”）作为公共图书馆的龙头，是政府主办的公益性文化服务机构， 是公共文化服务体系建设的重要骨干， 其文化志愿服务的开展现状体现了当今图书馆界文化志愿事业的发展水平。因此本文以全国31所省馆为调查对象，调查其文化志愿服务项目及开展现状，在总结现有经验的基础上，深入分析存在的问题和不足，为不断完善文化志愿服务体制、创新管理方式，建立一套适合我国公共图书馆特点的文化志愿服务体系，建立一支专业的文化志愿者队伍抛