文档介绍:男科医院工作总结
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各位同仁:
大家好!借此机会,我首先代表龙岩杏林男科医院,向一年来辛勤工作在各个岗位的全体员工,致以最诚挚的感谢!
回首xx年,我们医院得到院领导及全体员工的大力支持,和大家一起团结一心、共同努力、迎难而上,顶住了压力,让医院在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,但基本上完成了公司对我们的初步要求,大家的努力和付出都是值得表彰和肯定的。
我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也必须清醒地看到我们工作中存在的不足和问题。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决,将在不同程度上制约医院的稳定与发展,将影响医院的核心竞争力。
xx年对于我们将是极其关键的一年,我院将迎来更大的发展机遇,也将面临着新的挑战,我们还要朝着更高更强的目标迈进。要做好xx年的工作真可谓任重而道远,要做的事情很多很多。我们要针对医院实际存在的问题,结合本院的现实情况,重新审视自己。
一、在外营销方面,分析竞争对手,结合市场现实,主动寻求医院发展的新思路、新途径,确保营销的多样化及差异化。,扩大市场占有额,并完善相关数据;,加大网络营销的投入力度,明年准备在扩大竞价、优化的基础上,积极开发新型的网络模式。引进相关专业人才,加强网络部人员对医院营销的认识及电话咨询人员的技巧培训,提高网络的咨询率、转化率、预约率。
二、加强院内经营与管理,完善院内制度建设,以更好、更快、更强的发展为患者提供更优质的服务。,不断和院长及医生沟通,培训及培养相关人才,建立现代营销理念,使工作上不会出现不应该有的脱节。,稳定队伍,提高治疗水平和服务质量,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。,增加一些必要的设备,创造条件与一流名医名院合作,拓展业务范围,打造特色专科,提