浅析基于情绪管理的企业员工管理之道-论文.pdf

文档介绍：浅析基于情绪管理的企业员工管理之道
■朱 彤 辽宁大学商学院
摘 要 ：从情绪控制和调 节的角度 来看 ，社会 对情绪的认识逐渐 清晰 ，一种新的管理理 念和 管理 方式— — 情绪管理应运而生。本
文基 于情绪管理 ，首先 阐述 了员工的情 绪管理 对企业的重要性 ，其 次列举 了影响 员工情绪的 因素 ，最后对企 业员工的情绪 管理提 出
一 些建议 ，对企业有一 定的借鉴 意义。
关键词 ：情绪 ；情绪管理 ；员工管理
情 绪是每 个人都 熟悉 的一个 词 ，并且 都切 身体验 过。而情绪 管理 三 、企 业员 工情绪管 理之道
是 对人们 的情 绪进 行认 识 、协 调 、组织 和控 制 的一种 现代 的管理 方 ．要帮助 员工提 高 自我情 绪管 理的能力 。企业应 针对 员工 的职业
法 。 目前 在企 业 中普遍存 在 的现 象是 ，即使 管理 者描 绘 了企 业 的蓝 类型 进行 详 细分类 ，了解 员工 压力 的 来源 ，针 对不 同来 源 对员 工 情绪
图，员工仍无法很好地同企业一起共同实现 目标。为解决这一问题 ， 管理 的知识 教育 进行 培训 ，并 将这 种教 育培训 作 为人力 资 源管 理 中
近年来，国内许多企业更多的是促使员工积极参与企业管理。但每个 员工培训模块的重要内容。具体来讲，主要有两方面：帮助员工了解 自
员工都面临着生活和工作上的不同压力 ，明晰情绪管理内涵及如何 己的情绪和培训员工对情绪进行管理。
管理员工的情绪，使员工和企业和谐成为研究的热点。 ．要 关心员 工 的 日常 生活 。员工 肩负着 家庭 中的责任 ，因此企 业
一
、 员工 情绪 管理对 企业 的重要性 帮助员工解决家庭面临的困难，有助于培养员工的正面情绪。比如企
随着人们对隋绪管理的认识渐渐成熟，企业员工管理也逐渐倾向于 业可 以帮助员工解决子女就读学校的问题 ；如果工作性质允许的话，
对员工情绪的管