文档介绍:仓库工作流程-(3)
仓库保管员岗位职责
一、收货流程
(包括:生产日期、保持期、品名、规格、条码、数量、重量等)是否与实际相符,核对随货单据是否与商品相符。
、真空袋是否漏气,罐装货品是否鼓胀;
盒装、袋装货品是否破损。检查商品内容物是否变质,有异味。
,及时报告店长,并提醒后台业务员是否调整价格。
,如有上述情况则做
拒收处理。
,交由后台业务员进行审核、入库,打印单据交由送货人员签字确认。
二、发货流程:
1、依据《领货明细单》所列品种,遵守先进先出的原则,
仓库保管员与领货人员必须认真核对商品(品名、规格、条码、数量、重量)后发放实物。
2、仓库保管员将所发商品通过扫码枪录入电脑,制作《商品调拨单》由领货人员在《商品调拨单》上签字确认。
3、非本店人员领货需由领货单位主管领导签字。仓库保管员须先向有关人员确定所需商品,认真核对商品(品名、规格、条码、数量、重量及价格)等,全部确认无误后发货。
三、及时记录短缺的货品并通知后台业务员做《销售订单》补货;
四、催促落实已报告的短缺货品是否补齐;
五、保证仓库货品的整洁、堆码整齐、做到分类摆放,并有明显标识。
六、负责仓库内的防火、防水安全工作,及时排查隐患。
七、下班前要检查仓库内的设施、设备是否有异常,确保仓库内的安全。
八、做好仓库内的卫生工作。
收银员岗位职责
1.做好营业前的准备工作:着工装淡妆上岗、做好收银台的清洁卫生。
2.营业前准备好备用金并认真清点。
3.营业前调试好设备,做好准备工作,并了解当日调价商品和特价商品信息。
导购员岗位职责
一、上班前整理好个人的仪容仪表:
1、注意保持个人清洁卫生,工装整齐,干净。
2、头发不得染有明显或夸张的颜色,并保持干净。
3、女员工长发应束起并盘于脑后,头发不可遮面,经常修剪指甲,不可涂抹指甲油,指甲长度在2—3毫米。
4、当班员工必须身穿工装,双手不得放在口袋或抱臂在胸前或叉腰。
二、认真做好责任区内工作及交接班工作:
1、班前、班后做好责任区内的卫生。
2、做好新进产品的陈列及商品的合理摆放。
3、根据销售情况及时补货上架。
4、顾客进店时致以问候语,热情接待顾客,做好产品介绍及服务,虚心接受顾客建议。
5、注意专卖店内顾客行为,有礼貌制止顾客的不良行为。
6、认真做好交接班工作,在写交接班记录时,内容要简单,清晰;接班人员应认真阅读交班记录本,及时了解
调价及特价商品,了解缺货情况,并当面点清商品数量,确
认无误后在交班本上签字。任何人看完记录后,如有不明
白的地方一定要问清楚,避免影响工作。
专卖店后台及销售行政岗位职责
1、上、下班开关门,做好考勤记录,每日向综合部准确的提供各类商品销售数据及累计销售业绩报表,及时发现分析数据中存在的问题。
2、熟练操作用友企业管理系统,准确及时记录进货、销售及库存等各项数据的处理。
2、对新进商品一次性建好完善的客商资料、商品资料及货位信息,做好客商资料维护和商品资料维护,并及时存档。
3、对商品进行审