文档介绍：店经理标准
大堂经理晋升店经理的选拔标准
一、轮岗
1、连续两次或累计三次达到一级大堂者可以参加轮岗
2、到后堂各部门轮岗熟悉各部门业务工作，担任后堂经理工作并成为二级后堂经理，取
得技术部的证书。
3、财务、物流、采购轮岗，掌握基本的财务知识及物流、采购常识，必须获得由片区财
务经理、物流站长签字认可的证明。
4、掌握信息化技术，由信息部负责培训和考核，必须获得由信息部经理签字认可的证明。
二、获得两位店经理级别以上（含店经理）干部的推荐。如果推荐的后备干部是由于人品的
问题诸如撒谎、表里不一、严重侵犯公司的利益等而导致失败的，推荐人每人罚款 1 万元。
三、通过理论考试并报相关部门批准，明确其晋升资格。（见《店经理理论考试题目及原则》）
四、A 级店评定结果公布后，下发任命书并举行宣誓及拜师仪式，颁发《工作手册》
五、晋升到新岗位后，对后备人员要关注，关注的大堂在 3 个月达到合格，否则相应人员
将退回原岗位。
六、新任店经理，需要在一年内获得门店 60%以上的工龄超过 3 个月员工（含 3 个月）认
可。
后堂经理晋升店经理的选拔标准
1、轮岗
（1）、连续两次或累计三次达到一级后堂者可以参加轮岗
（2）、到前堂各部门轮岗熟悉各部门业务工作，担任大堂经理工作并连续两次或累计三次达
到一级大堂
（3）、财务、物流、采购轮岗，掌握基本的财务知识及物流、采购常识，必须获得片区财务
经理、物流站长签字认可的证明。
（4）掌握信息化技术，由信息部负责培训和考核，必须获得由信息部经理签字认可的证明。
2、获得两位店经理级别以上（含店经理）干部的推荐。如果推荐的后备干部是由于人品的
问题诸如撒谎、表里不一、严重侵犯公司的利益等而导致失败的，推荐人每人罚款 1 万元。
3、通过理论考试并报相关部门批准，明确其晋升资格。
4、A 级店评定结果公布后，教练组下发任命书并举行宣誓及拜师仪式,颁发《工作手册》
5、晋升到新岗位后，对后备人员要关注，关注的大堂在 3 个月达到合格，否则相应人员将
退回原岗位。
6、新任店经理，需要在一年内获得门店 60%以上的工龄超过 3 个月员工（含 3 个月）认可。
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值班经理晋升店经理的选拔标准
一、轮岗
1、连续两次或累计三次达到一级值班经理者可以轮岗到大堂经理岗位
2、连续两次或累计三次达到一级大堂后，担任后堂经理工作并成为二级后堂经理
3、财务、物流、采购轮岗，掌握基本的财务知识及物流、采购常识，必须获得由片区财
务经理、物流站长签字认可的证明。
二、获得两位店经理级别以上（含店经理）干部的推荐。如果推荐的后备干部是由于人品的
问题诸如撒谎、表里不一、严重侵犯公司的利益等而导致失败的，推荐人每人罚款 1 万元。
三、通过理论考试并报相关部门批准，明确其晋升资格。
四、A 级店评定结果公布后，教练组下发任命书并举行宣誓及拜师仪式,颁发《工作手册》
五、晋升到新岗位后，对后备人员要关注，关注的大堂在 3 个月达到合格，否则相应人员
将退回原岗位。
六、新任店经理，需要在一年内获得门店 60%以上的工龄超过 3 个月员工（含 3 个月）认
可。
店经理理论考试题目及原则
考试题目
1、为什么店经理每天要做的两项工作是巩固老顾客、发展新顾客？
2、公司对一个分店考核的两个基本点是什么？
3、公司的三个基本目标是什么？
4、店经理考核表的基本内容
5、公司对店经理设置了哪些高压线？为什么要设这些高压线？
6、我们公司的客户定位是什么？请你对我们客户的基本需求做一些分析
7、你的同事及下属合理的基本需求有哪些？你准备怎样满足这些基本要求？
8、你觉得公司前辈有哪些做得好的地方？你打算怎样把这些优良传统延续下去？
9、你打算怎样开班前会？
10、现场安排中有哪些疑点和难点？你