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文档介绍:客运站职工春运总结
客运站职工春运总结 在XX天左右的时间里,有XX多亿人次的人口流动,占世界人口约XX亿人的X/X,相当于全国人民进行两次大迁移。中国春运入选世界纪录协会世界上最大的周期性运输高峰,创造了多项世界之最。下面是xx为您搜集整理提供,希望对您有所帮助 客运站春运工作总结X 按照交通部“和谐春运、平安出行“的总体要求,为认真做好春运期间广大旅客走的及时,走的有序,走的满意,走的安全的原则,突出重点,精心组织,周密安排,把春运安全工作作为北站今年开局的重要工作之一。在北站全体干部职工的共同努力下,圆满地完成了今年的春运任务,现将我北站XXXX年春运工作情况总结如下 精心安排布置,预留X的备用运力,以应付运输高峰及各种突发情况的需要。加强调度指挥,根据客流的变化,及时调整班次,合理调配运力,提高运输效率,满足农民群众春节期间返乡团聚,赶集购物,探亲访友的需求。
加强安全管理,确保春运安全。安全是运输管理的一项重要工作,本着对人民群众生命财产的高度负责态度,坚持以人为本,安全第一,认真落实国家和交通部有关安全管理规定,建立安全生产长效机制,层层落实安全生产责任制,最大限度的避免重大交通事故发生,减少交通伤亡,全力以赴做好各项安全管理工作。
认真落实安全管理“四项机制“,认真履行”三关一监督“的管理职责。按照交通部提出的”三不进站六不出站“要求,认真例检报班制度,严格按照客车定额售票检票,认真落实安全例检制度,加强对出站车辆的安全检查,严防超员客车出站,杜绝
”三品“上车。
提高服务质量,营造良好的出行环境。在春运期间正常使用,确保站容站貌整洁卫生,营造良好的出行环境。要组织开展多种形式的优质服务竞赛活动,提高工作人员积极性,热情服务,并采取多种措施为旅客提供人性化服务,特别是要热情帮助老、弱、病、残、孕旅客解决旅途中遇到的各种困难和问题。充分利用广播、报纸、宣传手册等媒体,为广大乘客客运经营者提供运力、班线时刻、天气、路况等交通信息,为公众提供良好的服务。
客运站春运工作总结X 年春运,客运车间在高效建设的引领下,车站各级领导的正确指挥下,突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”,紧紧围绕“阳光春运”为主题的这条主线,明确了“阳光售票、阳光候车、阳光乘降、阳光标识、阳光形象”六项服务理念,齐心协力,努力攻坚,实现了安全稳、路风正、效益增、服务优的春运奋斗目标,再创和谐、平安春运。
【一】是对外宣传方面 紧紧围绕我站春运中心工作,牢牢把握“和谐铁路、平安春运”的宣传主题,紧紧抓住运能、安全、服务、售票等重点和推出便民利民措施的亮点,积极协调各类媒体,用足用好宣传平台,主动发布动态信息。与日报、晚报、晨报、新报等媒体协调沟通,通过开设专栏、组织专题等形式,及时介绍我站春运情况,引导春运舆论;每日与交通立体声广播电台做连线直播,车间成立了以支部书记、值班站长、售票值班员为主要的发言人,每日发布春运信息,报道春运期间客流、票额、增开临客等情况,尽最大努力方便旅客出行需要,扩大春运的影响力,收到很好的宣传效果,受到社会好评。
【二】是对内宣传方面 按照铁路局要求,车站、车间于月日、日分层召开了春运动员大会,车间党总支在全体党员中开展“创阳光春运品牌,争微笑服务明星”活动,每日利用点名会讲形势、交任务、传递压力,在

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