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QC小组活动管理办法[共13页].doc

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QC小组活动管理办法[共13页].doc

文档介绍

文档介绍:“QC”小组活动管理办法
1目的
为推动公司全面质量管理工作深入开展,鼓励员工积极参与群众性质量管理(以下简称QC)小组活动,激发广大员工奋发进取的积极性和创造性,增强员工不断改进质量的思想意识,以提高员工队伍素质,不断提高管理水平、产品质量和企业竞争能力,特制定本办法。
2 适用范围
适用于本公司员工群众性的QC小组活动。
3 职责
综合管理部是QC活动的归口管理部门,负责QC小组活动的策划、组织、指导、协调、检查和考核工作。
各分厂、部门负责组织本部门的QC活动。
4 术语
QC——Quality Control(质量管理)的简称。
QC小组——在生产或管理岗位上从事各种工作的员工,围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理理论和方法开展活动的组织。
PDCA——P(Plan)表示计划,D(DO)表示执行,C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。
4M1E法——Manpower(人),Machine(机器),Material(物料),Method(方法),Environments(环境),简称人、机、料、法、环方法。4M1E法告诉我们,在日常工作中应充分考虑人、机、料、法、环五方面现场管理要素。
5 工作内容
QC活动年度计划的制定
综合管理部根据公司的要求通知各部门编制“部门QC活动年度计划”,各部门按通知要求的时间编制“部门QC活动年度计划” (见表1)报到综合管理部。
计划的内容:
QC活动课题及各阶段的初步实施方法和计划完成时间;
小组的负责人;
需要公司协调的事项;
需要的资金等。
综合管理部根据各部门编制的“部门QC活动年度计划”编制“公司QC活动年度计划”,报公司审批。
QC小组的组建
根据“公司QC活动年度计划”的批复,综合管理部发出通知,由各分厂、部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商,自由组建QC小组,并确定组长人选,填写“QC小组注册登记表”(见表2)报到综合管理部注册。
QC小组注册
“QC小组注册登记表”经综合管理部审核后,统一编上注册号登记注册。
YLQC-04-01
小组编号
年度
运力
综合管理部每年初对QC小组进行重新注册。
对于停止活动半年以上的QC小组,应取消其注册资格。
QC课题审批
QC小组在选择好课题后,开展活动之前,填写“QC课题评审表”(见表3),报到综合管理部。
综合管理部组织审核后,报给管理者代表批准。
QC课题获得审批后,QC小组应按计划开展活动。在活动过程中如遇到特殊原因无法继续时,应及时向综合管理部报告,综合管理部应予以协调解决。解决不了的问题,经管理者代表批准,可更改或取消课题计划。
QC小组组成
QC小组一般5-10人组成,设组长、副组长若干名,根据课题的不同,小组成员可跨部门组成。
QC小组组长职责:
a、负责办理QC小组的注册登记手续;
b、负责制定QC小组活动计划;
c、负责领导QC小组按计划开展各项活动;
d、负责QC活动记录的保管工作;
e、负责QC小组成员的质量教育工作;
f、负责QC小组的其它日常管理工作。
QC小组成员的职责
a、负责依据QC活动计划按时做好分配给自己的工作;
b、负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义,发动和发现周围员工的合理化建议。
QC小组的类型
为了便于对QC小组活动的领导,按照QC小组参加的人员与活动课题的特点,把QC小组分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。
现场型QC小组
以分厂、车间、班组操作工为主体组成,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的QC小组。现场型QC小组活动的范围主要是在生产现场。
服务型QC小组
以公司不从事基本生产的辅助人员组成,以推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量为目的QC小组。服务型QC小组活动的范围主要是在服务现场。
攻关型QC小组
以领导、技术人员和操作人员三结合组成,以解决技术关键问题为目的QC小组。攻关型QC小组活动范围包括与生产有关的各个领域。
管理型QC小组
以管理人员组成,以提高业务工作质量,解决管理中存在的问