文档介绍：中旭商学院监制某某企业 2011 年业务发展构想与操作实务建议书先强后大专业化,整合团队练功夫一、市场环境浅析 1. 行业进入整合期 2. 媒体饱和,供过于求 3. 企业资金紧张,市场消费动向不明 4 .广告公司竞争激烈,人才竞争成为主流二、公司发展与必需的基本建议 1. 2001 年计划及未来 3 年发展纲要 2. 基本建设方案三、现有业务的拓展 1. 医药业务及开发 OTC 代理 2. OTC 广告业务先强后大,先抓个案、打作品,后抓药厂全面代理 3. 现有客户深挖及公司定位下的客户结构整体规划四、公司发展构想前言“凡事预则立,不预则废。”加盟中租,有想法才能有做法。十天以来的观察, 使我对公司有一个清晰的认识和了解, 有些情况让我想写一个关于公司发展与客户部管理的计划。但是考虑再三,觉得有以下三项困难: a. 缺乏对公司原有客户资源、经营业绩、整体强项特别是人力结构和运营体系的更深入了解, 在这种情况下谈公司的发展计划, 只能是根据我的服务经验和对行业环境的客观认识做一个较为理想的打算——关键在于准确落实和良好执行。 b. 对吴总您已成熟在胸的计划不甚了解,未能多次沟通, 不知我的想法能与您合拍多少——这需要我们再深入和广泛的多交流。 c. 广告业竞争激烈, 环境瞬息万变, 我个人的功力和经验很可能还不够, 我想即使是公司有了现成的计划, 还要根据客户的要求和外部的变化适时调整策略, 选配人员, 才能有扎实的基础和高度的前瞻性。以下仅代表个人观点, 难免有失周全, 希望能在日后的工作当中, 我们能不断交流, 跳出繁琐事务的困扰, 不断思考公司的未来,共同把它变为一个行之有效的增值计划,真正使中租圆满完成自己的二次创业。在医药行业我们已经有了比较显著的优势,以及几年内充满后劲的生意机会和稳定的客户。如果中租想做大, 那么程峰可以做的事很多, 但需要足够的耐心和您坚定的支持; 如果中租想做成一个医药行业的 NO1 , 那我的作用就是让公司专业化。很幸运我们能碰在一起, 更希望在信任与支持的前提下,能在 2001 年结束的时候让彼此都很欣慰的看到中租的人更专业了,客户结构更稳健了,利润率上升,整体战斗力加强,越来越能抓住每一个生意机会并维持和健康的发展。 2001 年对我们中租来讲,机会更多(老客户推出新产品、 OTC 开放、 WTO 带入大量外资药厂) ,隐忧的是行业环境越来越多限制, 要命的是在我们主要盈利方向上的处方药。所以, OTC 市场应该是我们今年应该立足和小丰收的。在进入新的业务领域和面对更多新客户时,让我们先看看周围不断变化的广告市场环境再作打算: 一、市场环境浅析广告企业及至广告行业的生存与发展, 一向与总体市场经济环境息息相关。因此, 如果探讨我公司的发展构想, 必须首先从生存环境即整体市场现状入手, 方可找准公司定位, 寻觅市场切入点, 确定目标,以图长远发展之途径。 1、行业进入整合期各种迹象表明, 与九十年代前五年广告业高速发展相比, 近三年全行业发展处于缓慢增长及至滞的阶段。广告费占 CDP 的比例已达 5 ‰接近正常水平。这说明高速增长时代业已结束。因此想在市场中所收获必须依据自身的实力与完善的客户服务系统的建立, 这就导致很多小规模公司难以为继。大、中型公司之间人才的争夺比客户的争夺更加激烈,这也同时提高了广告公司的经营成本。加之国家对广告业采取紧缩政策, 征收附加税, 又使代理性利润不断降低。(表面 % 的佣金实际仅有 3%— 7% 的收入回报) 因此, 在行业整合转型期内, 公司的发展应确立在稳定的基础上, 不要追求快速膨胀。以完善自身建设为近期目标, 以守为攻的策略应是明智的选择。 2、媒体饱和,供过于求从媒体方面探讨,与几年前相比,电视加频、报刊增版、灯箱、路牌越建越多。媒介资源紧张的供求关系已发生了根本性变化。总体上看除去极少数媒体( 中央台一套、晚报) 以外, 绝大部分出现了吃不饱现象。从媒体购买的消费意向上看, 市场已从“大众传媒”时代转向“分众传媒”时代, 即广告主( 客户) 对媒体投放更重视策划感, 对有效到达目标受众的要求越来越高。这实际说明哪一种传媒灵活性高、渗透力强, 哪一种媒体的生存空间就越大。但是由于媒体自身的扩张欲望、生存与利益的巨大压力,在有限市场空间的激烈冲突在所难免。在市场发生变化的今天, 许多媒体都会暴露出缺少经营管理与市研究的弱点。因此若想取得市场中的有力地位, 我们应重视自有媒体的研究与维护, 特别是当 OTC 成为主流,哪些栏目和媒体版块会成为我们赚钱的阵地。 3、企业(广告主)资金紧张,市场消费动向不明在广告市场固有的三大支柱即“广告主”、“广告公司”、“媒体”中, 当媒体失去主导作用时, 广告主即企业的经营状况自然成为影响市场的主导。而企业的