公共关系是什么.doc

文档介绍：公共关系是什么?在学这门课程之前估计大家和我一样都是糊里糊涂吧,再没学之前我认为它只是一门教人怎样处理人际关系的学科,在学了之后才真正认识到这门学科。它不止是对个人也是对企业社会巨大大的影响,一个企业或社会会因为有很强的公关能力可以让出现危机的企业起死回生,就像“三鹿毒奶粉”事件对三鹿集团照成了极大的影响,因为有良好的公关能力才让这个企业重新站起来。这是公共关系对企业的作用,那么公共关系对我们自己又有何作用呢? 大家都知道现代社会越来越注重人的作用,好的人际关系是决定你成功的一半,所以公共关系在这个人既复杂的社会中愈加重要,在我们身边无时无刻不存在着公关和人际关系,甚至自己说的一句话、一件事都关系着一个人的公共关系状况。在这个现实的社会,你或许发现在学校里,或许你很有才有能力,但是如果没人给你机会施展也是徒劳,当然机会不会自己去找你,无论在哪那些机会都是留给人际关系好的。所以好的公关是成功的奠基石,公共关系学对我们的作用也是巨大的。通过学习我知道了公共关系的手段是沟通传播。公共关系是社会组织及个人创新精神与实践能力的培养, 它主要是树立以公众为对象、以形象为目标、以互惠为原则、以传播为手段、以真诚为信条、以长远为方针的思想,促进社会主义和谐社会的建设。并且任何公共关系都是由人来执行的, 所以公共关系对我的作用是巨大的。首先使我的观念更新。公共关系是塑造形象的艺术,组织的形象与个人的形象是分不开的。它灌输给每一个人有关形象的意识,在注重组织形象的同时也必须注重个人的形象;公关强调“顾客第一”、“公众至上”,以尊重公众的意愿、满足公众的需求为己任,培养人们强烈的尊重他人意识;公关工作广结人缘,沟通信息,带给人们一种现代交际观念;公关谋求组织与公众之间的合作,表现出强烈的合作意识,并把这种合作意识灌输给每一个人。注重个人形象公共关系让我知道了一个人良好的形象也是关键,俗话说一个人的仪表就是一个人的门面。你的门面不好的话,即使你很有才估计也会降低很多吧,就像一个人的第一映像站这个人的大部分,而仪表是人们首先看到的, 公共关系让我知道了仪表的重要性。更加让我注重个人的形象这也是对别人对自己的尊重。促使自己能力的提高。为了树立组织的形象,公关部常以独特新颖、出奇制胜的专题活动吸引公众,这种创造性的活动需要富有创造能力的人来胜任,在工作中培养了人的创造能力; 公关活动常要和各种人、各种矛盾、冲突打交道,要处理各种突发事件,要适应不断变化的公众和环境,因而促使个人交际能力、自我调节能力、应变能力的提高。尊重他