用友客户端无法连接服务器解决方法.doc

文档介绍：用友 erp 客户端连接不上服务器全攻略 1. 网络是否通? 方法: ping 服务器名称/ip -t 如果网络不通,就让用户查找网络原因; 如果网络是通的,继续…… 2. 尝试使用 ip 地址登录服务器如果无效,继续…… 3. 配置 hosts 文件,将服务器+ip 加入(路径: C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts ) 如果配置 hosts 文件无效, 网络解析失效, 将应用服务器配置( 开始- 程序- 用友 ERP-U8- 系统服务- 应用服务器配置)中的数据服务器改为 IP 地址,工作站改为 IP 登录; 如果依然无效,继续…… 4. 是否跨网段,若是,在 ip 高级选项中“ wins ”设置中将服务器的 ip 添加进去。 5. 查看服务器的 ip 设置是静态 ip 还是自动获取? 若是自动获取,则要求用户改成静态 ip; 6. 是否多网卡,若是,禁用其中一个。 7. 端口是否畅通? 方法: 服务器名/ip 端口号( sqlsever 1433 、 ufsoft 4630 、 web 80 ) 8. 有防火墙? winxp 、 win2003 的自带防火墙,或者商用防火墙软件方法:关闭防火墙若客户不愿关闭,则设置防火墙,开放 1433 , 4630 , 80 端口 9. 无防火墙?经过 测试, 1433 不通(4630 是通的) ,导致软件无法连接数据库的情况方法: A 、若是 win2003 ,则检查 sql server 是否安装了 sp3 补丁,没有安装补丁的话 1433 端口是无法开通的;(如果确实安装了补丁,则参考下面的方案) B、如果确实安装了补丁, 则参考下面的方案: 对于 winxp 、 win2003 , 由于 window s 的 msdtc 安全设置的原因,也会导致 1433 不通。处理方法:进入 windows 管理工具下面的组件服务,然后“组件服务-电脑-我的电脑-右键属性- msdtc -安全设置”将“安全设置”中的“允许远程客户端”、“允许远程控制”“允许出站”“允许入站”“不进行验证”等全部设置上。然后 1433 就可以通了。 10 . windows 的安全设置也有关系,主要是权限的设置。方法: A 、让用户用管理员组中的用户登录系统, . 通常使用 adminstrator ; B 、启用 guest 用户, C 、客户是否做过 windows “安全策略”的设置,如果做过,做过哪些内容,再将其改为默认设置,或者将其设置为安全控制较低的那一项;