2013年河南公务员面试模拟试题：开导劝解员工.docx

文档介绍：2013年河南公务员面试模拟试题： 开导劝
解员工
【面试】小王和小李同时进入你们单位工作，他们俩在大学期间 原本是好朋友。最近单位在竞选团支部书记，他们两个都参加竞选， 因此导致小王和小李关系紧张，小王因此而疏远小李，小李感到很苦 恼，不知道该不该为友情放弃竞选。小李找你倾诉，把我当成小李， 请现场模拟一下如何开导劝解小李。（2012年5月25日福建省）
【试题类别】情景模拟
【考查要素】对事件主要矛盾的把握、人际沟通的能力、语言
表达能力
【思路点拨】情景模拟类试题要抓住人物的心理特点，明确矛 盾的症结，说话方式要贴合身份，语言得当，分析问题逐步深入，要 有正确的价值观，体现出处理事情的原则性和灵活性。
【参考解析】
小李，听了你的话，我十分理解你的心情。大学时代是人生中 美好的、不可磨灭的记忆，大学时代的友情单纯、浓厚、愈久醇香， 无论何时，大学时代的友情都是弥足珍贵的。其实，我很羡慕你和小 李，毕业后还能分到一个单位工作，这是难得的缘分，也是你俩友谊 进一步升华的平台，我真心希望你俩都能在咱单位大显身手，把单位 工作搞得有生气、有活力。从你身上，我看到的不仅仅有工作***和 工作能力，还有对情感的珍视。可能是当局者迷，你现在有些苦恼， 不妨听听我这个局外人的看法。
竞选团支部书记，是竞选者对自身的挑战，也是检验领导和同 事对竞争者能力、素质认可的一种途径。通过竞选，单位找到最适合 该岗位的人才，个人找到更好锻炼自己、发挥自己才能的平台。你和 小王都参加竞选，说明你俩都很有上进心，是好事。
看小王平时的表现，是个明事理、公私分明之人，断不会由于 你俩竞争同一职位，而对你有其他看法。我听说你俩在大学时就曾经 竞选班干部，最终你当选了团支书，小王当选了班长，工作中一直配 合很默契，所在班级曾被评为“优秀班级”