文档介绍：养老院服务质量自查报告
【篇一】养老院服务质量自查报告
依据《省20××年养老院服务质量建设专项行动实施方案》号文件精神，我县开展了养老院服务质量建设专项行动，现将我县专项行动开展状况汇报如下：
一、工作开展状况
依据工作部署和要求，我县由民政、公安、消防、卫计、市场监督管理、老龄六部门联合，制定并下发了《县20××年养老院服务质量建设专项行动实施方案》。各部门抽调人员组成检查组，出动检查人员300人次，在6月18日至6月24日，对全县25家养老机构开展养老院服务质量建设大检查工作。依据《全国养老院服务质量大检查指南》要求，通过全省养老院服务质量建设手机检查APP终端，对比养老机构进行逐一检查逐项评分。
二、养老院服务质量大检查状况
我县现有养老机构25家，其中：公办农村社会福利服务中心13家，民办养老院12家，对比《全国养老院服务质量大检查指南》，通过联合检查组逐一检查的结果，需要整改的养老院4家，鼓舞进一步提升的养老院21家，合格率达到84%。主要存在问题为个别民办养老院房间使用面积不足；未配备有资质的消防管理人员；驼腰岭镇东兴养老院已完成消防设施改造，待消防部门进行验收，暂未办理《养老机构设立许可证》。
三、下一步工作方案
依据《省20××年养老院服务质量建设专项行动实施方案》的工作部署和要求，连续开展养老院服务质量建设专项行动工作。7月份，依据养老院服务质量大检查状况，民政、公安、消防、卫计、市场监督管理、老龄六部门，联合制定下发《县20××年养老机构服务质量整治工作方案》，督促全县各养老机构整改落实状况，组成联合检查组，在10月对全县全部养老机构，开展全县养老服务质量整治核查工作。8月份，托付家乐家政服务培训学校，开办2期养老护理员培训班，培训养老护理员。结合农村社会福利服务中心整合改造方案，我县镇、孤山子镇2家农村社会福利服务中心新建项目，在下半年全面开工建设。
【篇二】养老院服务质量自查报告
一、四年工作开展状况及成效
（一）开展部署推动状况
1、加强组织领导，高度重视。为扎实做好养老院服务质量专项提升工作，我县成立了由县民政局局长任组长，县公安局、县卫生健康局、县市场监督管理局等单位分管同志为成员的养老院服务质量建设工作协调小组，确保各项工作落实到位。依据养老服务整治相关工作要求，县民政局定期不定期组织召开敬老院平安隐患排查专题会议，要求敬老院管理人员坚持平安第一，预防为主的方针，进一步增加做好敬老院平安管理工作的责任感和紧迫感，定期开展平安隐患的排查处置，发觉隐患准时处理和报告，坚决杜绝各类重大事故的发生。进一步落实好院长负责制、工作人员岗位责任制，要求管理人员时刻绷紧平安管理这根弦，克服侥幸、麻痹思想，加强24小时值班制度，全部人员保证手机24小时开机，做到领导到位、责任到位、措施到位。2、建章立制，规范管理。对比养老服务质量整治工作指南，重点加强敬老院在食品卫生平安、用火用电、防暑降温、内部管理等制度的建立健全，制定了《突发大事应急预案》，认真做好防电、防火、防食物中毒、防疾病传染等工作。坚持24小时值班制度，并要求值班人员严格遵守，认真做好工作记录。坚持执行院