文档介绍：安全防范系统维保计划
一、维保范围
XXXXXXXXXX所含门禁系统、报警系统、车辆出入口控制系统及巡更系统。数量如下：
门禁系统：XX套；
报警系统：XX套；
车辆出入口控制系统：XX套；
巡更系统：XX套。
二、维保服务要求
为做好XXXXXXXXXX安全防范系统的维护工作，维保单位应配备相应的人力、物力(常用工具、通讯设备、交通工具等)，由专人负责日常对安防系统的监测、维护、服务、管理，承担起设备的维护服务工作，以保障安防系统的长期、可靠、有效地运行。
建立系统设备档案、系统维护记录、系统运行记录分析等服务项目。随时能获得维保公司的技术支持，保障系统正常运行。
2. 1服务保障机制的建立
(1)建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；
(2)保证各类问题及时响应服务；
(3)服务有电话支持、网络支持、现场服务：
a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故
障排除、操作指导的服务。
b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。
C)需现场服务的保证及时到位，排除故障。
(4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。
(5)保证客户的安防系统正常运行。
2. 2维护基本条件
对安防系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做
到“三齐”，即备件齐、配件齐、工具和检测仪器齐。
(1)备件齐
通常来说，任何系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储
备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如读卡器、控制器、电锁、车辆检测器、报警探测器、报警主机等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
(2)配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备
一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
(3)工具和检测仪器齐
要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如
各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
2. 3实施细则
合作之初，维保单位需对服务范围内的所有弱电系统进行全面
检测，处理所有存在的故障及安全隐患等。之后，按照以下标准按时对弱电系统进行检查维护，发现问题及时处理。
1按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
对维保项目进行检测，每月不少于1次。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
2、须提供24小时维保电话，24*365天随时接受电厂的服务请求；
接到电厂服务请求后，电话或网络在线技术服务若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。
(1)维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，
最迟在8小时内提交解决方案。
(2)维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，
般故障应当在24小时内修复；