1 / 12
文档名称:

设备实施方案培训计划及售后服务承诺.docx

格式:docx   大小:145KB   页数:12页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

设备实施方案培训计划及售后服务承诺.docx

上传人:sanshenglu2 2021/7/31 文件大小:145 KB

下载得到文件列表

设备实施方案培训计划及售后服务承诺.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:设备实施方案
项目管理
本章节重点描述项目在实施中的组织结构、岗位设置、岗位职责及人员安排,以便于作到责权明确,分工明确,科学管理。并承诺设备到货后严格按标书要求安装和验收。
项目组织结构以及分工
工程项目的组织结构图详见下图。
岗位要求及职责说明
1。 项目领导小组
项目领导小组,是由我方和用户方的有关领导组成,主要是对项目实施的整个过程中的重大问题进行决策,负责工程整体指导工作,定期、不定期检查工程项目进展情况,并根据工程项目的需要,及时调用后备资源支援工作。
2。 客户实施负责人
客户实施负责人,从合同签订之日起,客户指定客户方面的项目负责人员,主要是对客户的项目总负责人进行接口,协调客户的资源,解决项目中需要配合的问题,推进项目的进度.
3. 项目经理
本项目的项目总负责人,从工程项目实施队伍组建之日起,就承担了将合同范围内的各项工程任务全面完成的重要职责.项目总负责人须做好日常资源管理工作,并直接控制项目管理计划(PMP)的各个要素,具体说来主要包括以下几个方面:
项目执行—-对以下几方面工作提供指导:总体方案设计、工程及应用系统设计;设备配置确认;工程质量和进度保证;设备安装、调试、集成及测试;系统验收,培训等.
项目检查-—通过其下属各产品组提供的工程进展汇报,将项目进展状态与项目计划进度进行比较,发现过程误差,提出整改措施。
项目控制--审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。
项目协调——与各级单位进行协调,解决工程组织接口及技术接口问题;定期主持整个系统专题协调会,及时解决各系统间出现的相关问题。
4。 项目技术顾问组
项目技术顾问组,由我方的技术方面的专家组成.
主要职责是会同项目组完成以下各项工程任务:
- 系统总体设计
— 对各分系统深化设计进行审核并提出优化建议
— 对各分系统进行技术协调
— 对各分系统的设备配置予以确认
— 对现场设备安装、调试提供必要的技术支持服务
— 工程文档的审核
— 协助项目总负责人制订本项目的质量工作计划,并贯彻实施
- 贯彻公司的质量方针、目标和质量体系文件的有关规定和要求
- 负责对工程任务全过程的质量活动进行监督检查,参与设计评审
5. 各产品实施组
根据工程项目的产品安装调试要求,分别配置各项产品专业工程师组成产品实施组。各产品实施组的工程师名额视各阶段工程任务的需要增减,具体负责本产品的配置设计、安装、调试、测试等任务;同时对项目实施过程中出现的进度等问题,及时上报项目经理。
6. 项目管理人员
要求具有工程项目管理方面的工作经验及责任心,协助项目经理负责组织工程项目方案的实施、协调和管理工作.
7。 行政助理
要求具有行政管理,标案管理方面的工作经验及责任心,负责日常行政事务工作,负责信息(含资料,工程档案)收集、整理、归档、借阅等方面管理工作,以及和本工程项目有关的合同文件及相关协议的收集、整理、归档、借阅等管理工作。
工作流程
项目组成员,分工明确,责任到人,同时还应发扬相互协作精神,严格按照各项规章制度、工作流程开展工作.
大致分两步进行:
第一步是设计,包括工程方案设计和实施方案设计,工程方案设计由技术负责人负责组织,设计组负责完成,实施方案设计由项目经理负责组织,技术总监协助工程技术组,质量管理组,项目管理组负责完成。
第二步是实施,由项目经理负责组织,由工程技术组,质量管理组,项目管理组完成。设计组作为支援。
第三步是测试验收,由项目经理负责组织,由工程技术组、质量管理组会同用户完成。
在整个实施过程中,以控制工程质量为主,以控制工程进度为辅,不断督导检查,以执行标准为设计依据,以工程验收标准为检验依据,保证工程顺利完成,直至工程验收.
项目进度管理
项目进度计划是在拟定实施计划阶段的基础上,根据相应的工程量和工期要求,对各项工作的起止时间、相互衔接关系所拟定的进度计划,同时对完成各项工作所需的劳力、设备的供应做出具体安排。
进度计划
编制进度计划前要进行详细的项目结构分析,系统地剖析整个项目结构构成,包括实施过程和细节,系统规则地分解项目.通过项目WBS分解作到将项目分解到内容单一的、相对独立的、易于检查的项目单元,作到明确单元之间的逻辑关系与工作关系,作到每个单元具体地落实到责任者,并能进行各部门、各专业的协调.
序号
项 目 名 称
工时
(工作日)
内 容
1
项目实施方案
3
确定实施方案、项目组成员、设备到货时间等
2
设备安装测试

设备安装、参数配置、环境测试、试点部署等

项目培训
0。5
系统安装、功能、使用培训等
6
项目验收
0。5
文档整