文档介绍:QCC 活 动
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目录
一、QCC活动的基本概念
二、QC小组的建立及活动目的
三、 QCC活动步骤
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一、QC小组的基本概念
一、QCC活动的基本概念
什么是QC小组
QC 小 组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式。
QC小组(Quality Control Circle,英文缩写QCC)
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QC小组的特点
自主性
QC小组以职工自愿参加为基础,实行自主管理,自我教育,互相启 发,共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性 。
群众性
QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式,不但包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术,学管理,群策群力分析问题,解决问题 。
民主性
QC小组的组长可以民主推选,QC小组成员可以轮流担任课题小组长,人人都有发挥才智和锻炼成长机会;内部讨论问题、解决问题时,小组成员不分职位与技术高低,各抒己见,互相启发,集思广益,高度发扬民主,以保证既定目标的实现
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科学性
QC小组在活动中遵循科学的工作程序,步步深入的分析问题,解决问题;在活动中坚持用数据说明事实,用科学的方法来分析与解决问题,而不是凭“想当然”或个人经验。
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二、 QC小组的建立及活动目的
QC小组的建立要求
QC小组的组建,必须实事求是,结合实际。
由上而下,上下结合是组建QC小组的基础。
领导、技术人员和普通员工三结合是组建QC小组的好形式。
参加一个QC小组的人员不必过多,一般4一l0人为宜。
QC小组成立后,由组员自行讨论命名小组名称,推选出小组组长。
推选有组织能力和具备质量管理的人员担任组长,组长应对成员有领导和约束力。QC小组组长的主要职责是:组织小组成员制订活动计划,进行工作分工,并带头按计划开展活动;负责联络协调工作,及时向上级主管部门汇报小组活动情况,争取支持和帮助;抓好质量教育,组织小组成员学习有关业务知识,不断提高小组成员的质量意识和业务水平;团结小组成员,充分发扬民主,为小组成员创造宽松的环境,增强小组的凝聚力;经常组织召开小组会议,研究解决各种问题,做好小组活动记录。并负责整理成果和发表。
小组活动要围绕车间或部门内的质量、效率、成本、浪费、服务、现场管理等关键问题选题攻关。
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对每一个质量管理改善课题,自提出问题到解决一般不超过半年。
QC小组活动要经常展开,一般一个月召开两次以上小组讨论 会,每半个月提交小组活动中间报告。
避免QC小组活动流于形式,必须关注每个QC小组活动的过程,通过中间报告等形式确认活动进程。
避免大家为了报告而捏造、修改数据,以及QC小组活动变成小组长一个人的事,从头包揽到底这两个通病。
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QC小组建立类型
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我们企业更需要建立QC小组
产品质量的频繁出现
工作效率提不上去
员工不容易操作
现场的浪费
设备故障频发
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小组活动的目的
,实现自我目标 。
,营造有意义的充满活力的工作岗位。
其结果:
。
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