文档介绍:餐饮营销方案
餐饮营销方案篇一
消遣餐饮企业的管理是格外重要的,其中的很多的事情都是我们在不断的摸索中,渐渐的开头了解的,这些都是成长中必需要经过的事实。在成长中难免会毁灭很多的失误,所以我们国家的消遣及餐饮管理都曾经毁灭过很多的失误,不过这些都是过去时了,我们的餐饮及消遣企业管理都在不断的进步中!
随着中国市场经济进展的深化,国内服务型企业经营进展模式将与世界先进管理模式接轨。针对国内企业服务意识,管理阅历的薄弱,拓展意识不强,至今没有真正的行业品牌和行业标准,更没有形成行业垄断的“寡头”,谁都有可能成为行业规范的制定者。面对这样的特殊市场,谁先查找到的市场定位,并做到策略制胜,谁就会赢得商机,猎取成功。
,本策划书的目的就是查找市场定位,并在此基础上制订进展战略、管理建议及模式要点,从而实现企业健康的平稳进展。
经营项目:本投资管理集团将以——消遣及餐饮连锁经营管理,饮品及食品代理销售,经济型酒店连锁经营管理,文化传播策划等多元化相关联项目为主的经营方针,从而为今后的进展打下坚实的基础。
市场定位:本投资管理集团将以江苏省为主要进展平台,通过立足长三角经济圈,利用现有地域,信息,人才资源优势,强强联合,资源互补,实现共赢。适时推出相应类型的产品及服务,从而满足不同类型的来宾需求。进一步拓展品牌效应,从而进展成为国内知名的投资管理集团。
一切精致的服务都源于对人和人的理解,优质的服务就是如何亲切的对待每一个人。准时了解客人的需要,快速精确 的供应到位,融入共性化服务理念,使来宾获得物质和心理的满足。
推广服务理念,包括:标准化,制度化,精细化,情感化,品牌化;从而赢得市场竞争。深化体会——人,永久是服务活动的主体和中心,需要他人的自觉关怀。
企业的进展壮大离不开资本的投入,有效合理的利用无形和有形的资本存量,接受合理的方式,才能实现资本的程度增值。
a有效的市场融资。
b通过品牌效应吸引具有良好资质的合作伙伴加盟,输出品牌及人才资源。
c合资,收购有价值的资产进行整合管理。
d合理把握资产负债率。
e与相关知名企业合作进行合理扩张。
标准化如今已跨越国界,日趋国际化,实现标准化管理睬获得人,财,物和时间上的节省,从而获得的社会效益和经济效益。标注化管理的建立分为软件标准化和硬件标准化,标准化和共性化的高度融合才能有高水准的服务。
包括:服务标准,培训标准,出品标准,财务标准,工程标准,平安标准,设施标准,营销策划标准,组织架构标准,处理投诉标准等。依据企业经营要求建立相应的实施标准与程序,使全体员工充分认知自身的职责,从而为来宾供应高水准的服务。
高级行政人员:集团公司董事长,集团公司执行董事,集团公司总经理,集团公司副总经理。
中级管理人员:财务执行总监,人力资源总监,公关销售总监,工程规划总监,项目拓展总监,各连锁店总经理。
基层管理人员:各分部门经理,主管,领班,咨客,文员。
基层工作人员:各部门员工,实习生,临时工。
各级工作人员按岗位职责,明确工作内容,上下级有效沟通,同心协力实现集团公司的各项工作任务。
品牌创立:良好的品牌效应是集团化管理的必备要素,将经营品牌按等级划分进行相应管理。品牌的创立可通过广告发布节假日促销活动,新闻媒体的发布(软性广告),网
媒体,有针对性的赞助各项公益活动,利用企业环境及设施宣扬,推举代言人及公司推广语言,权威机构的有效认证,由政府机关及行业组织的对外发布等形式。同时结合标准化,人性化的管理理念形成对消费者的切身体验,产生无偿的品牌宣扬效果。
企业形象设计:企业品牌图案,标志的设计。突出视觉印象,制作会员卡及宣扬图片,制服样式及颜色的设计,用品用具的统一制作,统一各营业场所整体设计风格等也是构成品牌创立的要素之一。
企业文化:企业以员工为核心,接受激励手段,使从业人员以执行服务理念及标准为首任,对企业的管理思想和企业精神加以体会,对将来进展方向有深刻的理解及认同,让每位员工都充分生疏到自身的价值,使