文档介绍：汽车货物运输质量管理办法
第一章总 则
第一条汽车运输生产必须坚持社会主义方向，坚持为工农 业生产、人民生活和国防建设服务，坚持安全质量第一的方针， 以最大限度地满足用户的运输需要为宗旨，切实做到安全优质， 准确及时，经济方便，热情周到。
第二条 汽车货运质量管理的任务是； 通过建立健全以岗位
责任制为中心的各项质量管 理制度和保证体系，搞好全面质量管理和责任运输，提高经济效 益，按照用户的要求，保证货物如时、如质、如量地运到指定地 点。
第三条全体汽车货运职工要严格遵守《公路货运职工守 则》，以自己良好的工作质量来保证运输质量，维护企业信誉。
第二章组织领导
第四条 汽车运输企业全面质量管理工作由经理领导， 货运
质量管理工作由分管运输生
产的副经理负责，具体工作由企业质量管理机构组织实施。 企业
在制订发展规划、生产计划、
技术经济措施时，都要把质量工作列为主要内容， 各个职能部门
也要把质量观念教育、技术培训、制定标准，以及技术装备等工
作，列入本部门的工作计划，弁运用全面质量管理的方法进行管 理，使企业在组织上形成一个专业管理成线， 群众管理成网的质
量保证体系。建立健全质量教育、考核、监督、检查制度。
第五条 汽车站（队）是搞好运输质量的组织基础。站（队） 的质量管理工作由分管生产的
副站（队）长负责，弁配备专职质量员，在本企业质量管理部门和 汽车站（队）的双重领导下，具体组织落实上级有关质量管理的决 策、计划和措施，认真执行各类货物的运输、装卸工艺标准不断 开展质量教育和评比活动，以最大的经济效益和最好的运输质 量，完成企业的各项运输任务。
第六条生产班组要推选不脱产的质量员，弁根据需要成立 质量管理小组，在站（队）长，的领导下，开展群众性的质量管理 活动。发动群众找问题、查隐患，订措施、攻关键，自觉执行操 作规程和质量标准，互相监督，制止违章，定期组织质量分析活 动。
第三章业务受理
第七条 根据运输需要，合理布局营业站点，采取定点受理 业务、电话受托、登门揽货、包厂包矿、驻港驻站、合同运输、 代办中转运输等多种经营形式，简化手续，方使用户。要积极开 展联运业务，加强联合办公i搞好中转衔接，作到取货上门，送 货到家。要大力组织汽车零担货物班车运输，适应社会运输的需 要。
第八条搞好营业和货源组织工作，要切实掌握本经营 区的货流信息、规律和动态，搞好市场预测，不断改善经营管理, 做到主动服务，经常走访用户，协助用户安排好托运计划，积极 推行定片、定线、定点、定户、定项的责任运输或合同运输，通 过提高运输企业的信誉来巩固和扩大货源。
第九条 营业、货源组织人员，要熟悉业务知识，对本 企业经营范围内的货源、车辆、线路、作业现场等情况要心中有 数，做到填写单证清楚，货源落实，选择路线经济，计量和计程 准确，计算运费合理。
第四章车辆调度
第十条安排运力必须按照保证重点、兼顾一般的原则 要积极完成国家重点物资、大宗物资、港站集散物资、支农和人 民生活物资的运输任务，对千般任务应按照托运先后次序安排运 输，不因货源零星、难运而推迟，避免发生因运输期限延误招致 用户经济损失。
第十一条运输企业要配备多种车型，以适应物资运输 的需要，为用户尽量提供经济适用车型。为了保证运输质量，对 各类食品、鲜活