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关于淘宝运营的策划书.doc

上传人:guoxiachuanyue009 2021/8/3 文件大小:20 KB

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关于淘宝运营的策划书.doc

文档介绍

文档介绍:: .
关于淘宝运营的策划书
一、品牌定位 以猛犸饰品商行注册淘宝平台,集中高档及低档为一体, 前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高店的点击率,从 而推动成交率。
二、操作流程 提交运营方案模特及摄影拍摄 产品上传客服和物流
三、人员分工表
四、前期运营规划 1 、店铺装修
1)、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。 店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和 谐、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部, 杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。
2)、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 对于一个店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝 描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具 体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这 么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同 等重要, 一个好的宝贝描述, 能让你节省大把的时间和精力, 碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因 为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!
宝贝描述一般包括:商品名称、品牌信息、功用、规格 参数、使用效果等。
3)、做开业促销策划。
当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去 多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几 折”“购买任何一款赠送礼品” “购买指定款式现金反馈” 等, 促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。
4)、优化商品标题和描述体验。 产品描述一定要体现以下几点: 产品的名称及各类参数:如饰品的材质、尺寸、风格、
产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现卖点,要保证的 就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望, 让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。
产品的图片展示:图片一定要清晰,以珠宝为例,一般 情况下要正面,侧面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等 至少 510 张图片,增加一些细节部分的展示,如首饰的材质 特写、雕工、标志、实物佩戴效果、证书等。 宝贝详情页 关联营销: 在产品的宝贝描述页面,可以同时放上 812 张 图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。
2、营销活动
首先确定 35 款主打产品,以后历次活动优先考虑这几
款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
每一件产品在上架前要求商议其定价和定向,以便日后 参加活动有折扣空间,主打产品必须属于当季热卖,价格实 惠为优,因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠,爆款 价格过高由于只有图片描述,会让买家持怀疑态度,从而失 去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外,可适当的刷 点,以增加人气,获得的好评会作为后面买家的参考。
七 做好店面美化 第一步:客服态度亲切、回答问题及时、专业 开店后不久偶尔也有几个顾客来问问,但最终却没有转 化成交易,原因很简单,我的回答很不专业、及时,我一直 代理的都是服装,可那时候的我都不知道一米七的身高到底 是穿 L、XL、XXL 哪个型号的上装,尺腰要穿 32 码的裤子, 所以当顾客问我问题的时候我措手不及、显得很不专业,最 终毫无疑问得不到顾客的肯定。
第二步:商品定价:可能我