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关于空调售后服务承诺书样本 为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形 象，售后承诺书是非常重要的，下面由小编为大家整理的空 调售后服务承诺书，欢迎大家阅读与借鉴。希望能帮助到大 家!
空调售后服务承诺书样本一 xxx 省 xxx 电器发展有 限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立 的售后服务维修点 , 该点有经格力公司培训技术熟练的维修 工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限 严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发 票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括 压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控 器等空调零部件。
2、包换期限：
自采购单位购买使用货物之日起 45 日内，连续出现 2
次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或 高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承 担。
、设备安装及调试 中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方 所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实 地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行 可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装 调试。
4、维保服务 我方承诺在接到采购单位技术服务请求后， 30 分钟内响 应，保证 2 小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后 8 小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更 换的零配件及货物由中标方负责包修、 包换。质保期结束后， 我方继续提供维护和修理，接到用户报修后 4 小时内上门维 修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称 （盖章 ）
业务负责人： 联系方式：
20 年 月 日
空调售后服务承诺书样本二 一、售后服务宗旨 服务宗旨是“专业、规范、团队、高效” 。在最短的时 间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使 您满意。
二、 售后服务承诺 我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报 修后，信息中心在 10 分钟以内将维修、调试等具体服务任 务进行落实并回复信息源 ; 服务人员在 2 小时以内到达现场 解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的 售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。
三、 服务人员配置 售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员 68 人， 并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。 山东省主要城市共设立 23 个售后服务中心， 29 家维修站， 维修调试服务人员共有 110 名。售后服务中心拥有完善的服 务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工 具 20 余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工 程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。
售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：
四、 保修服务内容
1) 本工程提供自调试验收后 36 个月的保修期。 其中电 气管线、给排水管道、设备安装工程为 3 年; 供热与供冷系 统为 3 个采暖期、供冷期。
2) 对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单 位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导， 并对施工质量