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关于给顾客的道歉信顾客，泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象，包括组织和个人。因此，凡是已经来购买和可能来购买你的产品或服务的单位和个人都可以算是顾客。即 : 所有享受服务的人或机构，也指把自己需求带给我们的人。以下是小编整理的关于给顾客的道歉信，希望可以帮到你 !
关于给顾客的道歉信范文一致 xxxx 的亲们：首先非常非常抱歉您在这个时候才收到我们的包裹， xx
店铺的全体员工向您致以最诚恳的歉意 !
作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了 XXX家，XX年下半年起开
始与"xxx"全面合作，并且也成为了 xx官方XX年度的开年
促销的合作伙伴之一 !
这次的 "xx" 活动我们也拿出了我们在实体店里非常畅销的款式来配合，亏本来进行这次新喜的开年促销，由于 xx 活动款式安排都是临时提前几天才确定（xxx 从几百上千种商品中精选出来），而且新年期间工人、面料厂、辅料厂、快递公司都是非正常的状态，我们公司的工厂日夜加班加点的来赶制这批货 ! 在这里我们并不是想过多的结实，只是想亲们能理解我们也非常想让亲早日收到货品，我们全体员工都一直在努力将时间缩短 ! 感谢亲这些天的耐心等待、感谢亲们的理解、感谢亲们对 xx 品牌的支持 !
我们也为亲精心挑选了一条丝巾围脖，希望能在新禧时节、春暖花开之际点缀美丽的您 ! 收藏店铺并且凭借此次的订单日后在 xxx 店都享有一次无条件购物免邮的机会 !
最后，再次感谢您对 xxx 的支持，亲们喜欢 yy 跟小礼物千万别忘了给我们满分，这是对我们日夜加班的工作人员一个大大的鼓励哦，相信我们以后会做的 ! 更好成为您最真
诚的朋友 !
xxxx 全体员工敬上
xxxx/xx/xx
关于给顾客的道歉信范文二尊敬的许哥：、净水器在 xx 出现严重的质量问题，现在想起来真是害怕! 这真的不应该，作为厂家的区域经理，品质监管不严，生产督导不力，我已严重失职。思考许久，决定向您写下这封致歉信许哥，离开 xx 近一个月了，没有跟您去过
一个电话，每次拿起手机，不停地按着键盘，但凡看到您的名字在闪烁，自责、内疚、感叹之情就油然而生。犹豫之间总带着徘徊，情感之中常牵着遗憾。因为没有勇气向您陈述，向您解释，我感觉辜负了您们对我的期待与信任，这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕，永远抹煞不去。事情的经过，我记忆犹新，历历在目 9 月 21日，江西上饶玉山，
天空下着小雨，中午 12：05 分。老板的电话来了，通知我火速赶往 xx 进行洽谈，考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多，于是在当天晚上 23： 30 马不停蹄地往玉山火车站赶，等待 9 月 22 日 00：40 分发往福州的列车（在外面，区域经理是 24 小时待命出征的）。许哥，我们之间头一次见面就这样在 22 日下午开始了，平心而论，我们公司不管从实力还是从人员素质都是很不错的，都是非常值得合作的。当时我确信，对于此次谈判，毫无悬念，我肯定是稳操胜券，势在必得