文档介绍：，房地产开发商需要获得房地产开发必备的“五证”中，除（B ）之外的其他四证。
A．国有土地使用权证B．商品房销售许可证或商品房预售许可证C．建筑工程规划许可证D．建设用地规划许可证
2.（A ）是在业主业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。
A．物业管理早期介入B．前期物业管理C．日常物业管理D．后期物业管理
，是指物业管理企业在（A ），拟定物业管理方案时，从政策、技术和经济上进行全面的分析。
A．作出投标决策前B．立项前C．接管理物业后D．与业主发生矛盾时
4.（B）是项目决策的基础，是分析项目在技术、财务、经济上的或行性以作出决策的关键步骤。
A．投资机会研究B．初步可行性研究C．详细可行性研究D．项目评论与决策
（ ）。
A．业主的愿望B．物业本身的条件C．物业管理的运作能力D．房地产行政管理部门的意见
6.《城市绿化规划建设指标的规定》中，要求新建居住区纪地占居住区总用地比率不低于（ ）。
A．20％B．30％C．15％D．35％
7.（ ）是物业管理最基本的内部管理制度。
A．企业综合管理制度B．员工管理制度C．部门职责和职责D．操作规程
8.（ ）是指用于物业界定管理参与者权利与义务，规范实施物业管理过程中各方当事人的行为，协调各方主体间关系的规定。
A．物业管理企业内部管理制度B．业主内部管理制度C．物业管理的公共管理制度D．业主公约
（ ）。
A．物业管理规章制度建设是一项十分重要的基础性工作B．物业管理规章制度的制造、执行、检查等都必须规范。C．物业管理规章制度要稳定性，一经制定就不能修改D．物业管理要重视规章制度的执行环节
，主要是分析（ ）的可能性。
A．投资范围B．投资方向C．投资对象D．投资效益
（ ）具有普遍约束力。
A．全体业主B．物业管理企业和全休业主C．业主和非业主使用人D．业主及业主大会
12.《维护手册》不包括什么内容（ ）。
A．住宅概况B．物业区域管理机构C．住房须知D．物业管理企业内部管理制度
，商品住房在销售时，购房者应当按购房款（ ）的比例交专项维修资金。
A．2％B．20％C．30％D．2％-3％
（ ）。
A．外墙面B．门厅C．楼地面D．承重结构部位
（ ）承担。
A．房地产开发B．物业管理公司C．建设单位D．业主和使用人
“电子鼻”的安全防范设施是（ ）。
A．闭路电视监控系统B．电子保安系统C．燃气泄露报警器D．电子巡更
17.（ ）就是规定的数量。规定在工程产品生产过程中的消耗的人力、物力、财力的标准额度。
A．工程量B．定额C．直接工程费D．工程造价
，其本质是（ ）。
A．服务B．管理C．经营D．领导
（ ）。
A．物业管理服务分为公共服务和特约服务B．特约服务是满足业主和使用人特别需要而提供的个别服务C．综合经营服务就是指物业服务合同约定以外的特约性服务D．特约性服务费是由政府指导价确定的
（ ）。
A．物业类型与规模B．物业对象的资料C．同类物业管理企业D．物业项目的地理位置，交通状况等。
、价格、地质和（ ）。
A．促销B．顾客C．成本D．便利
（ ）种。
A．1种B．2种C．3种D．3种以上
23.（ ）是一种政策性价格形式。
A．政府指导价B．政府定价C．市场调节价D．混合价
，市场客体和（ ）3个方面。
A．内容B．市场机制C．市场环境D．市场管理
、货币化和（ ）。
A．公平化B．规范化C．自愿化D．有序化
，可以通过（ ）设计和提高管理服务质量等措施来实现。
A．企业形象B．企业文化C．企业理念D．企业精神
《中华人民共和国 招投标法》自（ ）起施行。
A．1999年8月30日B．2000年1月1日C．2003年9月1日D．1998年8月30日
，应当遵循公开、公平、公正和（ ）原则。
A．诚实信用B．市场竞争C．经济合理D．保密
（ ）。
A．人事决策的依据B．有助于员工改进工作C．促进上下的沟通D．促进竞争
30.（ ）是根据被考核人