文档介绍：行政部 KPI 指标设计
KPI名称KPI计算方法或说明
文件处理及时率
在规定时间内完成的文 件数 ×100%
在规定时间内应完成的 文件数
办公用品供给
所需办公用品未能及时供给的次数
的及时性
行政办公设备完好率
完好设备台数
×100%
设备总台数
会议纪要制作的
主要考核没有按时制作会议纪要的次数与
及时性与准确性
纪要出现错误的情况
文件资料归档
已归档的人事档案 ×100%
应归档总数
的完整率
人均办公费用节约率
反映公司办公费用的控制情况
合理化建议
当期合理化建议被公司采纳的数量
被采纳数量
行政效劳满意度
反映公司内部对本部门效劳支持的满意度
绩效标准
到达 100%
不得超过 ____次
到达 ____%
不得超过 ____次
到达 100%
比上期降低 ____%
不得少于 ____条
到达 ____%
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