文档介绍：2017年11月11日河北省委宣传部遴选公务员面试真题及解析
面试形式采用半结构化：既在答题结束后，主考官追问题目
上午：【7分钟2道题】
第一题：你到新单位后，有个网络舆情需要处理，这个舆情可能会影响重大，领导交代给你处理，你怎么做？
俗话说“在没有硝烟的网络舆论阵地上，沉默就是默认、失语就是失职”，网络舆情扩散性强、影响面广，能否正确判断网络舆情，做到快速处置，是对我们工作人员的考验。
接到网络舆情事件后：
一是要迅速反应，严控事态影响。组成网络舆情应对联合工作组，召集成员研究应对措施，本着“努力化解矛盾，使舆情不再蔓延”的原则，对事件进行调查处理，并积极消除负面舆情影响。
二是真诚沟通，提高公信度。在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；对当事人或受害者采取耐心解释和教育引导的方式，去化解矛盾，第一时间告知社会公众或受害者事情真相，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得
公众的理解和信任。
三是借助媒体，增大应对空间。最大程度地争取媒体的支持，利用报纸、电视台等媒体的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时的权威信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。
四是加强宣传，采取宣传积极面的新闻方式，用正面的声音唱响网上主旋律，让更多的网民了解事实，客观公正的对待网络舆情事件。
第二题追问：如果你跟领导汇报，领导说天天忙的很，不要听风就是雨，什么事都汇报，大惊小怪，你怎么办？
领导是一个单位的风向标、指挥棒,具有无可替代的引领、示范作用。汇报工作时领导一句“不要听风就是雨，什么事都汇报，大惊小怪”无异于给热情的工作泼了一盆冷水，如果在工作中遇到这种情况，我