文档介绍：ISO9001 质量管理体系培训资料质量认证可分为产品质量认证和质量管理体系认证。随着工业的不断发展,来自买方对产品质量放心的客观需要,产生了产品质量认证(第三方)。为了保持产品质量的稳定提高出现了质量管理休系及认证。也就是说先有产品质量认证后发展产生了质量体系认证,并逐步衍生成为一系列的认证和认可活动。。国际标化组织( ISO )在 ISO 导则 2一1991 《标准化、认证与试验室认可的一般术语及其定义》中,对“合格认证”作如下定义: “第三方依据程序对产品,过程或服务符合规定的要求给予书面的保证(合格证书) ” 1991 午5月,国务院发布的《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第二条对产品质量认证的概念是这样规定的: “产品质量认证是依据产品标准和相关技术要求,经认证机构确认,并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术的活动。”,早在秦汉期,官府对上贡的瓷器、布帛等已实行“合格封检”第一部分质量认证的基本情况的标记制度,被认为是产品质量认证的原始形式。建城墙用的砖上,刻有生产时间、生产地和生产者是最早的质量记录。英国是实行现代质量认证制度最早的国家,该国于是1903 年就开始使用第一个证明符合英国 BS 标准的质量标志。二次世界大战时,美国军用产品提出了强制认证的要求,其使用的武器装备必须附合美军标 M/L-Q-9858A 。到了 50年代,认证工作基本上普及到所有工业发达国家。随着贸易全球化的进行越来越大,迫切需要一个世界各国都能认可的质量体系标准。 1970 年国际标准化组织( ISO )成立了认证委员会( 1979 年改为质量管理和质量保证据技术委员会 ISO/TC176 ),在总结各国质量保证制度经验的基础上,于 1987 年3月发布了 ISO900 质量管理和质量保证系列标准,即 87版标准, 94年进行了第一次“有限修改”即94版标准, 200 年进行了第二次“彻底修改”即2000 版(将 94版制造色彩较浓的方面进行了修改,拓宽了标准的通用性)。 1996 年发了 ISO 14000 环境管理体系标准。 1989 年12月我国成立了由国家技术监督局领导的全国质量管理和质量保证技术委员会( CSBTS — TC151 ),作为我国推行质量管理和质量标准工作和技术指导和与 ISO/TC176 对口接洽机构。我国于 1988 年12月宣布等效采用 ISO 9000 标准系列,发布了 GB/T 10300 质量管理和质量保证标准系列。 1992 年10月决定等同采用 ISO 9000 标准系列( 87 版),颁布了 GB/T 19000 质量管理和质量保证标准系列。 1994 年3月1日颁布的 ISO 9000 :94标准系列,我国等同采用颁布了 GB/T 19000 —94。 2001 年等同采用 ISO 9000 :2000 标准,颁布了 GB/T 19000 —2000 标准系列。 1999 年等同采用 ISO 14000 :1996 标准系列,颁布了 GV/T 14000 —96标准系列。 2001 年等效采用 OHSA 18000 :1999 标准系列,颁布了 GB/T 28000 —2001 标准系列。根据市场需要,质量认证的发展是由产品质量认证开始,逐步延伸到质量管理体系,又发展到环境管理体系和职业健安全管理体系,并向其它管理领域发展。科学的管理方法也和其它科学技术一样在不断的进步(不同专业的质量体系如: ISO/TS 1649 汽车行业、 ISO 13485 医疗器械、 ISO 17799 信息安全等)。国际标准化组织( ISO ) 技术管理局( TMB ) 环境管理委员会 TC207 联合协调组 JCG 战略执行组 SIG 质量管理技术标准委员会( ISO/TC176 ) 概念术语分委员会法国 SC1 质量体系分委员会英国 SC2 支持技术分委员会荷兰 SC3 汽车组 ATG 解释组 WG1 项目管理组 PMG 主席战略顾问组( CSAG ) 第二章 ISO 的基本情况第一节、 ISO 9000 族质量管理体系标准的发展过程一、 87版情况国际标准化组织( ISO )分别于 1986 年和 1987 年发布了6项标准被称为 87版 ISO 9000 系列国际标准即: 1 、 ISO 8402 :1987 《质量—术语》 2 、 ISO 9000 :1987 《质量管理和质量保证标准—选择和使用指南》 3 、 ISO 9001