文档介绍：冲浪超浓缩洗衣粉市场调查计划书
前言
冲浪超浓缩洗衣粉， 是一种富含高效表面活性剂和多种功能独特的助
剂，迅速溶解、 超强去渍、有效清除多种污渍还具有清新香味的新型
产品。 日本现在正在流行使用慢速搅动的洗衣机， 这种流行的兴起对
超浓缩洗衣粉的市场需求量将会大增，市场容量巨大。
为配合联合利华公司的冲浪超浓缩洗衣粉产品抢占日本的市场， 评估
日本超浓缩洗衣粉行销环境， 制定相应的营销策略， 预先进行日本超
浓缩洗衣粉市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
调查目的
㈠全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、 渗透率、 美誉度和忠诚度。
㈡全面了解本产品竞争对手的价格、广告、促销等营销策略。
㈢了解日本消费者对超浓缩洗衣粉的消费观点****惯。
㈣了解日本日本的人口资料统计， 预测日本超浓缩洗衣粉市场容量及
潜力
调查内容
㈠行业市场环境调查
①日本超浓缩洗衣粉的市场容量及发展潜力；
②日本的营销特点及行业竞争状况；
③当前日本超浓缩洗衣粉的种类、品牌及销售状况；
④日本超浓缩洗衣粉的经销网络状态。
㈡消费者调查
①消费者对超浓缩洗衣粉的购买形态（购买什么品牌、购买地点、选
购标准等）与消费心里（偏爱、便利、经济等） ；
②消费者对各品牌超浓缩洗衣粉的了解程度（特点、价格等）；
③消费者对品牌的意识以及忠诚度；
④消费者对洗衣粉的月平均量；
⑤消费者理想的洗衣粉的描述
㈢竞争者调查
①主要竞争者的产品与品牌优、劣势；
②主要竞争者的营销方式与营销策略；
③主要竞争者的市场状况；
调查对象及抽样
因为洗衣粉的普遍性，所有的消费者都是调查对象。为了快速、准确
的得出调查结果， 此次调查决定采用随机抽样调查法， 在不同的区域
随机抽出样本进行调查。 此外分布在日本的各百货商场也是本次的调
查对象，因其规模、档次的差异性，决定采用判断抽样法。
具体情况有如下内容：
消费者： 10000名
大型商场： 200 家
中型商场： 100 家
小型商场： 100 家 消费者要求如下：
①本人及家庭成员没有在洗衣粉行业工作过
②没有在调查公司工作过
③最近半年没有做过这方面的市场调查测试
调查人员的规定、培训
规定
①仪表端正、大方。
②举止谈吐得体，态度情切热情。
③具有认真负责，积极的工作精神及其职业热情。
④访员要具有把握谈话气氛的能力。
⑤访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
培训
培训必须以时效为主导，本次调查人员的培训决定采用举办培训班，
集中讲授的方法，聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。
六：人员安排
根据我们的调查方案， 在日本进行本次调查需要的人员有三种： 调查
督导、调查人员、复核员。具体配置如下所示。
调查督导： 60 名
调查人员： 600（其中 500 名对消费者进行问卷调查、 100 名对商场
进行深度访谈）
复核员： 200 名
问卷的复核比例为全部问卷的 20%，全部采用电话复核方式，复核时
间为问卷收回的 48 小时之内。
七、 市场调查方法及具体方法如下：
对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作及调查人员的培