文档介绍：出租汽车分公司车容车貌及仪容仪表管理规定为加强我司出租汽车管理, 规范出租汽车车容车貌和驾驶员仪容仪表, 改善乘车环境, 提升出租汽车形象, 根据上级主管部门相关要求,特制定本规定。一、车身外观 1 、标志色:按规定喷涂统一的营运标志色。要求油漆不变色、不褪色;营运标志及监督电话清晰、无破损。(公司安机科人员在上路抽查或车辆回场检查时发现有一项不达标, 下发整改通知书, 如三天之内整改不达标,则对该车驾驶员处以 50 元罚款,并强制其停运整改。) 2 、车身:车身整洁、光亮、无破损、无斑脱、无凹凸。凹陷面积超过 10 平方厘米,锈斑、脱漆面积超过 5 平方厘米以上及待喷漆车辆不得上路营运。(公司安机科人员在上路抽查或车辆回场检查时发现有一项不达标, 下发整改通知书, 如三天之内整改不达标, 则对该车驾驶员处以 50 元罚款,并强制其停运整改) 3 、玻璃:齐全明净,开闭自如,不破损,无刮痕。 4 、号牌:车辆前后号牌完整、清晰,无遮盖。 5 、保险杠:前后保险杠无破损、无斑痕、无明显擦痕,固定牢靠。 6 、车灯:车灯功能完好,正常启亮,灯罩完整无损坏。 7 、顶灯:车顶安装符合标准式样出租汽车顶灯,并保持外壳完整、字迹清晰、图案清楚,车辆打开夜间灯的同时必须开亮顶灯。顶灯贴注经营者标准简称和“ TAXI ”字样。 8 、车轮、轮毂齐全、完好。 9 、车门:把手完好,车门开闭自如。 10 、其它:车框档雨条固定良好, 无漏水。二、车内环境 1、空调: 空调状态良好、有效。一般在 12℃以下和 28℃以上使用空调,特殊情况,按乘客要求使用空调。 2、计价器: 在规定位置安装计价器, 保持计价器性能完好, 显示屏无遮拦,空车牌标识清晰完好,夜间明亮。 3 、治安防范设施:按规定安装治安防范设施。保持防劫护栏固定牢固,明净。 4 、服务证件:副驾驶室平台右侧固定服务证件支架,服务证件有照片的一面朝乘客放置, 及时更换当班司机的服务证件, 实行亮证服务。 5 、行李箱后搁板:干净、空敞,不得放置司机用物品。 6 、行李箱:干净、无杂物。 7、清洁袋: 车内备用清洁袋, 随时清理; 不得在司机位置以外区域放置司机随用物品;保持车内无杂物。 8 、车内空气:车内禁烟,保持车内通风、无异味。 9 、车内声环境:保持车内安静。车内音响声音适中,并应按乘客意愿打开或关闭收音机。 10 、车内脚垫:脚垫整洁完好,无破损、无污泥。(公司安机科人员在上路抽查或车辆回场检查时发现有一项不达标, 下发整改通知书,如三天之内整改不达标,则对该车驾驶员处以 50 元罚款,并强制其停运整改) 三、车辆卫生 1、维持车容整洁: 做到车辆内、外部无积灰积尘, 内饰无积垢; 车内各种设施表面清洁,无未经批准的张贴物,或留有张贴物残痕。 2 、车辆清洗:每天清洗车辆,如遇雨天,在雨停后 2 小时必须将车辆冲洗干净;车内顶棚每月专门清洗 1 次以上。 3 、座套:按要求统一制作,长年套用;座套固定牢固、平整, 没有移位、滑脱现象; 即脏即换, 三天必换, 保持座套无污渍、无破损。清洗后, 肉眼可视残留污