文档介绍：社区民情日记之入户心得【6篇】
【--工作总结】
【导语】社区民情日记是社区干部为了服务群众而制定的个人工作记录本。以下是本站为大家精心整理的内容，欢迎大家阅读。
社区民情日记之入户心得篇一
2014年2月17日上午，4小区92栋131号居民李瑞江、李瑞萍来社区反映：92栋121号李华家在污水管道处私设卡子，使自家卫生间污水排放不畅，去广原物业站反映几次均未解决，与121号居民协商几次也协商不通，希望社区出面解决。
我接案后与罗永刚、张新龙立即跟随李瑞江到楼栋单元调查了解情况。经过3天的连续楼上楼下逐户走访，将情况彻底摸清。原来111号居民家下水管道经常堵塞，每次堵塞111号居民就主动找楼上几家协商，共同集资疏通，但多次碰壁后，自己一怒之下出资疏通下水管道，并让维修师傅安装了“卡子”，后续二楼、四楼居民分别也在自家下水管道处也安装了“卡子”。了解了具体情况后，考虑到居民的共同利益，及现实情况，为了尽量维护大多数居民的利益，我立即召集调解小组成员开会研究，最终形成两种：一：说服一、二、四楼拆除“卡子”。方案二：说服131号居民李瑞江做出让步。随后我积极行动起来，再次找到李瑞江，稍之以礼，动之以情的沟通说服，经过3次的沟通说服，李瑞江最终同意自己疏通自家被堵下水管道，并将自家下水管道处安装一个
“卡子”。至此一起邻里纠纷得到解决。
事后，我利用回访的机会，又将相关几家人召集到一起，宣读了小区居民文明公约，要求大家共同遵守小区居民文明公约，维护好下水管道的畅通，做和谐邻里。为争创平安和谐社区尽一份力。
个人感想：通过这次邻里纠纷调解，让我再次认识到处理居民矛盾纠纷，一要深入居民家中，了解民情民意；二是认真对待居民纠纷，做到及时处理；三是根据居民感受按照情、理、法顺序处理居民纠纷，这样才能不使矛盾进一步激化、升级。
社区民情日记之入户心得篇二
今天上午11点15分来到了34栋151住户家，李刚彦在家他是个残疾人。主要从事投写网络小说赚点收入。他知道我是社区工作人员后他就滔滔不绝的说了两件事：一是他家是顶楼，卫生间、阳台、厨房墙面因为漏水已经被泡得发了霉，确实让人看的十分不舒服。第二件事是楼顶的天窗没人管也没上锁，一下雨下雪，，物业清扫的也不及时。给物业反映了好多次都没什么动静，心理十分的郁闷，也不知道找谁去说。我告诉他可以去房产局申请房屋维修基金，让咱们楼下住户在申请住房维修基金表上签字。之后拿上表格到物业服务站盖章，再到我们社区盖章完成之后，把表格送到房产局等待申请批准。如果有不愿意的签字的住户可以联系我们，我们去做工作，因为他的身体不方便，我特意嘱咐他的家人，帮他完成签字的工作。如果需要，我可以陪他们去房产局去办理这件事。李刚彦听了心情非常激动，他说：好久没有感觉到有人帮的滋味了。谢谢你们社区谢谢我们的政府呀！
入户的感想：通过这次入户，我感觉到社区工作者的工作对居民生活起到很重要的作用。
其实社区居民，并不要求你为他办成多大的事情。要的是把党和政府的关心送到他们手中，让他们有被重视被关怀的感觉。利用社区工作者的个案情绪疏导等，专业技术，使其找到解决事情的途径。建立居民于政府之间的支持网络，搭建起政府于广大人