文档介绍：竞争优势之比较到建行履新不满两个月时间的常振明,在建行股份成立大会上表示,他认为建行股份较之中行股份的竞争优势有两点:" 同中行相比, 建行最大优势是有一批非常优质的客户, 特别是在国家的基础设施建设,包括电力行业、交通行业、电信行业中;第二个优势是,建行员工的协作性, 各部门的配合都是非常不错的。我们今后希望在公司业务上能够继续保持建行优势, 深化对优质客户的服务; 建行有 16000 多个网点, 这就是优势, 加快开展个人零售银行服务和中介服务,加大产品开发力度,向我们的个人客户提供全方位的金融服务。" 同时空降中行、建行的李礼辉和常振明, 均认为自己所面临的最大挑战是如何尽快建立完善的公司治理结构, 并认为要应对这个挑战的首要任务是建立一支高效的管理团队, 这是在银行业激烈竞争中占据优势的关键因素。常振明进一步表示说: " 只有建立了一支高效协作的管理团队,才能尽快完成建行由以地域为中心向以业务线为中心的组织架构转变,建立一套能够消化不良资产的管理体制,不能再靠国家剥离不良资产了。" 迄今建行公布的最新不良贷款率已经下降到 % ,而中行最新公布的不良贷款率已经下降到 %. 根据公开数据,在降低不良贷款率上,建行暂时领先。而较低的不良贷款率,则是建行与中行争夺优质战略投资者的优势。( 改革开放 20 多年, 充实了中国人的“钱袋子”, 为银行零售业务的发展培育了肥沃的土壤。就在各家银行纷纷大举进军零售业务时, 又恰逢国内人民币业务全面向外资银行开放。国内银行开始与外资银行站在同一起跑线上展开竞争, 零售业务成为群雄逐鹿的主战场。长期以来, 国内银行重对公业务, 轻零售业务, 零售业务已然成为国内银行的短板之一。相比之下, 国外商业银行零售业务的先发优势则十分明显,它们拥有灵活多样的经营模式和业务种类, 能够为客户提供更全面的服务, 满足客户多元化的需求。目前, 国际性大银行的零售业务收益占比一般在 30% 至 70% 之间。尽管竞争激烈, 但向零售银行转型是各家银行必须经历的过程, 因为以存款为基础的个人汇兑、结算、投资、咨询评估、理财、信用担保等零售业务, 拥有市场空间广阔、资金占用少、收益稳定、风险分散的特点和优势。在这一领域, 挑战和机遇并存, 发展与困难同在。中外银行正厉兵秣马, 一场恶战在所难免。为了解国内商业银行如何在零售业务领域开疆辟土,记者走进了处在“拓疆”大军最前列的中国建设银行。决策层的共识尽管面对严峻的竞争态势, 建行董事长郭树清还是表现出了足够的信心:“我们有信心把建行建设成国际一流的零售银行。”他表示, 自己的信心源于对市场的深入分析, 源于建行侧重发展零售业务的明确战略定位, 源于建行零售业务的快速增长。他表示:“当前金融市场及融资结构正在加快变化, 利率市场化也在推进, 间接金融市场会相对缩小, 存贷款利差也会收窄。因此, 建行应当在保持公司业务优势的基础上, 把工作重点转移到零售业务上, 把其作为银行新的战略增长点大力发展。”实际上,从 2005 年夏季起,建行内部尤其是决策层内部已就零售业务对建行至关重要的战略意义达成共识。建行还专门下发了加快个人银行业务发展的指导性文件, 明确提出个人银行业务是建行可持续发展的战略性业务, 要求全行提升客户服务水平、加大政策支持力度、推进渠道建设、加快专业人才队