职业经理人十项管理技能训练1.doc

文档介绍：职业经理人十项管理技能训练
内容简介:
企业的组织结构就象一根链条,环环相扣,任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业比作一个人,最高决策管理层就好比头脑,决定前进的方向;基层员工则是脚踏实地的双足,但仅有头脑和双足还是不够的,必须要有一个承上启下的腰,也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。这个层面的管理者,既要有胸怀全局的大局观,又要熟悉具体的业务操作,是公司非常重要的骨干力量。特别有很多经验表明,中层管理的薄弱是很多具有良好创意的新公司在市场竞争中栽跟头的主要内因之一。本课程重点讲授了中层管理者必备的技能与工作技巧,旨在培养能够分享企业经营理念,带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
目录:
第一单元角色认知
第一讲做成功的中层经理


:成功的八个准则
第二讲作为下属的中层经理

"替身"

第三讲作为同事的中层经理
1."屁股决定脑袋"?

"以内部客户需求为中心"转换
第四讲作为上司的中层经理


(工程师)到经理
第五单元激励
第二十讲如何进行激励分析

2."这小子在想什么"--理论
3."这小子在想什么"--分析方法
第二十一讲中层经理的"激励菜谱"
"激励菜谱"
2."激励菜谱"--中层经理不能直接动用
3. "激励菜谱"--中层经理可以动用
第二十二讲认可与赞美

--信任
--宽容

第二十三讲根据人格类型激励





第二单元时间管理
第五讲时间那去了-对时间的分析



第六讲时间管理方法之一:80/20原则



第七讲时间管理方法之二:第二象限工作法


:肖经理的一天
第八讲养成好****惯




第六单元绩效评估
第二十四讲中层经理在绩效评估中的角色和作用



第二十五讲如何为下属设定绩效标准



第二十六讲不恰当评分的原因及消除方法


第二十七讲绩效面谈



 
第三单元管理沟通
第九讲为什么沟而不通?

 
第七单元领导
第二十八讲对权力的分析

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第十讲沟通的对象和渠道
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第十一讲沟通是倾听的艺术



第十二讲反馈技巧



第十三讲如何向上司汇报



第十四讲水平沟通
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第十五讲如何向下属推销建议


第二十九讲领导风格(Ⅰ)



第三十讲领导风格(Ⅱ)



第三十一讲教练的八个要点


第八单元授权
第三十二讲授权是什么
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第三十三讲授权的四种类型