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对王熙凤管理才能的分析.doc

上传人:guoxiachuanyue013 2021/8/5 文件大小:18 KB

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对王熙凤管理能力的分析
《红楼梦》作为中国文学史上的经典着作,不仅演绎了一首缠绵悱恻的哀歌,从管理 思想角度分析,它借王熙凤这个人物角色,为现代财务管理提供了一些有益的借鉴和启示。 王熙凤的管理才能在《红楼梦》第十三、十四回《王熙凤协理宁国府》中发挥的淋漓尽致。
【一】法制
王熙凤上任伊始,就认识到“游戏规则”的重要性,她对宁国府做了一次家族诊断。 她极其尖锐地指出,宁国府存有“五大弊病”:“头一件是人口混杂,遗失东西;二件, 事列专管,临期推诿;三件,需用过费,滥支冒领;四件,任无大小,苦乐不均;五件, 家人豪纵,有脸者不能服管束,无脸者不能上进。” 于是,她召集宁国府各管事并宣布:
“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。再不 要说你们’这府里原是这样’的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁有脸的, 谁是没脸的,一例现清白处治。”表现凤姐严格按制度控制的实例在《红楼梦》第十四回 里写了凤姐处罚一迟到者的事:“’明儿他也睡迷了,后儿我也睡着了,将来都没了人了。 本来要饶你,只是我头一次宽了,下次就难管,不如现在罚的好。’顿时拉下脸来,喝命:
'带出去,打二十板子。’一面又掷下宁国府对牌,’出去说与来升(宁国府大总管), 革他一月银米。’” 如此一来,众人皆知凤姐的厉害,因而“众人不敢偷闲,自此兢兢业 业,执事保全,不在话下”。有规可循才能令行禁止,保证执行效果。虽然荣宁两府事情 十分繁杂,忙得凤姐坐卧不能清静,但却号令畅通,筹划得十分整肃,赢得了众人的认可,
“合族上下无不称叹者”,至此“有脸者服铃束,无脸者求上进”。
【二】对策
1)预算
在王熙凤协理宁国府时,凤姐对预算有深刻的诠释。她上任之初,便命丫环彩明订造 账册“作好估计”,兼要家仆拿花名册来查看,以弄清家底。在发放实物时,也是“一面 交发一面提笔登记” 。这样一来,自然是“某人该管某处, 某人该领某物, 弄得十分清楚” 如荣国府的四个执事人来领牌,先呈上“贴儿”,凤姐命丫环彩明念贴,听后便知其中有 两项超支,掷回贴子并严加斥责。在这一控制流程中,“贴儿”无异于现代企业的“采购 申请单”。同时由于所有的采购已有了彩明的预算做标准,在执行请购时,“采购申请单” 还须经凤姐亲自按“预算”审核后方能获准执行采购业务。至于预算外的开支,由于没有 列入事先审核范围内,必然会受到控制。不仅如此,凤姐还根据“账册预算记录”来判断 哪些实物该领而未领,以督促下属执行。如“我算着你们今儿该来支取,总不见来,想是 忘了。”在这样一套严密的预算控制下,加之凤姐的严格审核,“需用过度”的现象得到 了很大地缓解。
(2)运筹
王熙凤的措施之一是建立宁国府各类人员的岗位责任制, 进行职责分工, 把任务落实 到人,要求做到各司其职,一个萝卜一个坑,不能做了和尚不撞钟。在协理宁国府办理秦 可卿丧事时,她根据举办丧事和家务活动的各项任务加以分类,并按任务大小实行定员, 以四人到四十人为一组,各组有明确的职责分工。除完成规定任务外,别的事不用管,但 对分内之事,却来不得半点马虎。“要少了一件四人分赔”,“一草一苗,或丢或

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