文档介绍:: .
对超市管理的合理化建议内容
对超市管理的合理化建议内容
、选择人多的地方,最简单的是在已有的超市旁开店2、有稳定 的货源,支付供应商款要及时3、超市环境要整洁,货架要及时补 足,货架的价格牌要及时更新4、客户有异议的时候,不要觉得自 己都对,给自己找借口(比如因为你没有更换价格牌,客户仍支付, 但之后对价格产生异议时,要道歉,不要指责客户说:那你干吗付 钱啊,付了钱还要找我不是)5、为客户着想,如果客户想要的,你 没有的要及时进货。6、每天记账,借用计算机软件观察财务数据变 化7、和一些购物卡联盟,那些持卡的人会千方百计找到你的店, 把他们的购物卡用掉8、千万不要找错钱9、雇佣的员工要诚信
1. 选择合适的促销方式
针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点, 超市促销的目的主要有:
(1) 鼓励顾客大量购买,迅速提升销售量;
(2) 吸引竞争对手的顾客改变购买****惯,打击竞争对手;
(3) 争取潜在顾客尝试购买或使用;
(4) 使顾客尽快熟悉新产品,促进新产品的销售;
(5) 给顾客带来新鲜感,加深品牌影响;
(6) 可以和顾客进行面对面沟通,增进顾客对产品的熟悉感,建 立顾客对产品的忠诚度和美誉度;
(7) 促进超市产品的销售,给超市带来更旺的人气,有助于和超 市建立良好的客情关系。
首先企业根据自身的销售环境,明确促销的主要目的,促销目的 明确以后,可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。 比如产品赠送、价格折让等可以让顾客瞬间产生购买欲望,从而发 生购买;积分促销可以使顾客不断增加购买次数;免费使用让顾客初 次尝试;刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣,促进销售。
选择好适合作促销的超市,对于促销成功也非常重要,选择作促 销的超市最好具备如下条件:
(1) 销售量大;
(2) 地理位置好,有合适的促销场地;
(3) 人流量大、形象好、影响力大;
(4) 超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费 群相一致;
(5) 超市最好有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、 陈列、让利、宣传和定价等。
每个区域市场都有几个大卖场,在区域市场有很大的影响力,超 市促销首先要争取在起“龙头”作用的大卖场开展。
4. 取得超市的支持
企业可事先和超市洽谈,就促销场地、后勤支持、活动保安措施、 促销场地费用和广告宣传等事项与超市达成共识。如果能得到超市 更大支持,企业的超市促销活动往往更能顺利开展。
5. 规范制度,明确职责
企业要制定促销表格和促销制度,各岗位、各工作环节之间建立 规范的管理和流程设计,并明确各种人员的职责,做到各司其职, 保证促销活动的'正常运转。
(1)促销管理表格
① 促销员工作日报表。内容有:各人当日赠品领用、消耗、退回 情况,当天促销业绩,竞品流量反馈,其它异常信息。此表由现场 促销人员填写。
② 促销日报表。内容有:当日整体促销业绩,促销人员考動评分, 赠品领用、消耗、退回数量,竞品信息反馈,其它异常信息。此表 由现场促销负责人填写。
③ 促销效果检核表。内容有:促销现场布置,促