文档介绍：员工日常管理规范
一、形象规范
着装
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大
方、整齐活爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
举止
1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。
2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
4）开诚布公，坦诚待人，平■等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
5）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
二、语言规范
语音活晰、语气诚恳、语速适中、语调平■和、语意明确简洁。
严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉。
汇报工作时应简洁、明确。
三、工作行为规范
办公时间要坚守岗位，外出办事要报告去向、时间并保持工作联系；除特殊情况外不得空岗。
保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗，不准办私事或做与工作无关的事情。
办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
建立请小汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。
团结协作，互相帮助、互相学****齐心协力搞好办公室各项工作。
注意好工作上的保密，凡届公司经营中的过程资料、信息，不得随意将纸质、电子版材料传给非公司人员或其他人员。严守秘密，不传播谣言和小道消息；下班后应及时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好。
接人待物要讲文明礼貌。对外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。
公司举办的各种会议，应按时到会，不得迟到或早退；开会时应把手机调至震动或静音；在会议过程中，要保持端庄坐姿，认真聆听，维护会议气余，不得交头接耳，不得哄谈、吵闹。
工作流程规范化，内部邮件交流都通过企业邮箱发送，不要随意删除工作邮件。
未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用丁私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。
工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。
四、会议规范
（一）建立公司员工周会制度
主持与记录：由行政部召集，总经理主持，行政文员进行会议记录。
召开时间：每周六下午5点。特殊原因需要延期召开时由行政部提前通知。
与会人员：公司全体员工。由丁出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向行政部请假。
会议内容：
1）公司日常运作情况的总结。
2）各部门汇报本周工作任务完成情况，着重介绍在任务执行过程中出现的 |可题。
3）全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。
（二）建立公司工作述职会议制度
主持与记录：由行政部召集，总经理主持，行政文员进行会议记录。
召开时间：每年召开两次，分别在年中和年末召开，具体时间