文档介绍：茂名中公教育
2020 茂名国家公务员面试应急应变作答如何应急和应变
国家公务员面试中应变是一类常考题目，而应变题中相信不少同学更多是关心
怎样处理才是比较优秀的回答。但是今天中公教育想从应急与应变两个角度与同学
们交流分享一些心得，希望对大家能有所启发，在未来作答应变题目中时能更加从
容。
首先，我们先从应急讲起。应变题都存在紧急、突发情况，并且事态发展比较
快，很容易朝着更严重的方向发展。这时候就需要尽快采取措施，快速控制事态。
但，看似简单明显的紧急性，往往容易被大家所忽视，在作答中并未体现这种紧急
性。比如 ;斑马线上一位老奶奶过马路，在路中间摔倒了，此时绿灯亮起有一些车辆
准备通行，请问你怎么办 ?大家都知道这是非常紧急的情况， 但是在作答时却很刻板，
对考官说“我会过去先扶起来老奶奶。”能感受到话语中的紧迫性吗 ?所以要想体现
应急性，至少需要在情绪与语言上进行改变，在情绪上，能给人一种想立马从考生
席上站起来跑过去的感觉。在语言上，多使用体现时间紧急的词汇，比如立马、尽
快、快点、赶紧、最短时间、最快速度等。如此，才更加符合应急应变类题目所设
置的情境。
其次，我们来谈谈应变。因为变化多、快，那么就需要我们在处理时考虑全面、
周到、细致，如此一来才能在情况多变下处理到位。比如老奶奶在路上摔倒，能想
到车流比较多找一个人帮忙分流避免交通事故 ;想到老奶奶年纪大、骨头脆可能造成
骨折，在救助时先询问再处理 ;想到过于专业自己处理不了而联系专业的医疗救护人
员来处理，自己在一旁先安抚老人 ;甚至能联想到扶老人被讹， 先拍照录像留下证据，
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2020 茂名国家公务员面试应急应变作答如何应急和应变
国家公务员面试中应变是一类常考题目，而应变题中相信不少同学更多是关心
怎样处理才是比较优秀的回答。但是今天中公教育想从应急与应变两个角度与同学
们交流分享一些心得，希望对大家能有所启发，在未来作答应变题目中时能更加从
容。
首先，我们先从应急讲起。应变题都存在紧急、突发情况，并且事态发展比较
快，很容易朝着更严重的方向发展。这时候就需要尽快采取措施，快速控制事态。
但，看似简单明显的紧急性，往往容易被大家所忽视，在作答中并未体现这种紧急
性。比如