文档介绍：
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停车场车辆管理制度
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一、
（一）保证商场外围车辆、人员流通顺畅、方便、公司财物、人员安全。
（二）不允许任何车辆在商场大门正面乱停乱放。如有立即劝阻或清理。
（三）禁止摊贩在商场广场范围内摆摊设点或沿路叫卖。
（四）严禁在商场广场范围内发放未经公司相关部门同意的宣传单、广告单等。
（五）劝阻、疏散在商场大门口逗留、聚集的顾客，保证大门通畅。
（六）禁止三轮车、擦皮鞋、乞丐等在大门逗留。
（七）防止顾客拥挤，引导顾客有秩序地进、出广场，妥善疏导客流，保证顾客安全，大门通畅无阻。
（八）劝阻衣冠不整者，精神病患者，带宠物顾客进入商场。
（九）严禁带有危险品、易燃易爆品的顾客入场。
（十）提高警惕，发现有形迹可疑的人员要重点监视，必要时上前询问。防止有偷盗、抢劫事件发生。
（十一）及时制止或控制商场广场范围内发生的扰乱治安的事件。发现情况，立即通知保安主管，派员协助处理，防止事态扩大。
大厦停车场管理制度
一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。
三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。
四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。
五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。
七、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。
八、当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。
小区停车场管理制度
一、 指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。
二、 指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。
三、 随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。
四、 夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。
五、 留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。
六、如有特殊情况及时上报。
停车场、车库管理制度
停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理制 度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。
一、车辆管理负责人职责
(大厦)、交通、车辆进行管理。
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(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。
，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。
，并填写《车辆管理日检表》。
，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
，不断提高服务质量。
，并做好培训记录。
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二、车辆管理员的职责及纪律
(一)车辆管理员的职责如下
(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。
，服从统一安排调度。
，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。
，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
，开具发票，及时缴交营业款。
，维持小区交通、停车秩序。
，保证车辆安全。
(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)
(二)车辆管理员的纪律
，遵守《仪容仪表规定》。