文档介绍：公司质量手册
CO.,LTD
前言
概述：
本手册规定了本公司总体的质量方针、程序、职责和实践。本手
册也是全公司质量体系的最高准则。
范围：
本手册适用于公司质量方面的各项运作。
质量手册的修改：
按《文件控制程序》修改及发出。
建立质量体系：
目的
建立一个以客户为中心的质量体系，为客户提供优质的模具及满意
的服务。
策划
标准的采用及剪裁说明
由于公司生产的产品是由客户完成设计的，所以采用的标准
为 ISO9002(1994 版)，同时满足 ISO9001(2000 版)的要求，并删
减 设计的要求。
所需的过程及其顺序
a. 组织架构的建立及职责的设定
b. 资源的提供
c. 产品的实现
d. 测量、分析和改进
过程的相互作用
由质量手册识别质量体系所需要的过程
确定这些过程的顺序和相互作用
由程序文件有效运作和控制所需要的准则和方法
由各个程序确保获得必要的信息以支持这些过程的有效运作和
文件名称： 文件编号：DQM001
质 量 手 册
版本： A 页号：1 /12
公司质量手册
CO.,LTD
监控
测量、监控和分析这些过程，实现必要的措施，并实现所策划的
结果和持续的改进
设立管理架构与职责：
职责和权限
由《公司架构与部门职责》设立公司架构，确定公司管理层和
各部门的职责。
《公司架构与部门职责》由工程部编制，总经理批准。
由《部门架构与岗位职责》设立部门架构，确定部门中各岗位
的职责及标准。
《部门架构与岗位职责》由工程部编制，管理者代表批准。
职责和权限设置时需注意下列几点：
确定管理者代表的职责及权限
负责质量判定及验证的人员须具有独立职责的能力与权限
具有一个上司的原则
内部沟通
《内部沟通管理程序》规定了不同层次和职能之间的有效的沟
通程序。
内部沟通应包括体系的各个过程，外部信息的传递，内部信息
的沟通的策划及要求。
文件控制
《文件控制程序》需规定文件及批准、修改、识别的有效方法，
应包括对外部文件的控制的方法。
所有作业的方法都应以文件的形式下发。
质量记录的控制
由《质量记录控制程序》规定质量记录的控制方法。
过程中质量记录应按照过程中的文件要求进行。
管理评审
文件名称：