文档介绍：如何实施六西格玛
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如何实施六西格玛管理
一、艰难的起步-万里征程始于足下
二、选好切入点-首轮六西格玛项目选择
三、选好首批种子队员
四、逐步构建管理基础
五、适时把握提升的机会
六、让六西格玛成为一种新的工作方式
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一、艰难的起步-万里征程始于足下
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推进六西格玛中遇到的阻力
中高层管理者不认同
全体员工没有达成共识
习惯于原来的做法不愿改变
相关技术方法没有掌握
缺少有经验人的指导
缺陷原因分析不准
项目进行中遇到难题
项目小组成员水平不高
与现行管理模式的冲突
没有有效的激励机制
相关部门之间的不易协调
培训的组织及效果不佳
小组成员选择不当
没有足够的资金支持
相关部门资源不能调动
做项目的时间不能保证
技术阻力
文化阻力
管理阻力
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克服实施六西格玛的阻力
技术阻力
管理阻力
文化阻力
1的努力
10的努力
100的努力
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(John Kotter) 提出的驱动组织变革的八步过程：
建立变革的紧迫感
建立变革的领导群体支持其实现
建立清晰的愿景和战略，驱动变革
将变革的愿景充分沟通
授权员工采取广泛的行动
赢得短期胜利
巩固成效并产生更多的变化
将新的经营和工作方式融入组织的文化之中
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六西格玛管理成长模型
成功的六西格玛管理体现在项目实施、组织与个人能力提高和企业文化变革三个方面
个人/组织能力提高
文化变革
企业业绩改善与提高
项目实施
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8
Ⅰ
导入期
Ⅱ
加速期
Ⅲ
成长期
Ⅳ
成熟期
1 2 3 4 时间（年）
收益（元）
六西格玛
带来的
纯收益
0
初始投入
关键转折点
A
B
C
D
领导承诺推进六西格玛
六西格玛管理推进轨迹
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如何推进六西格玛—四个重要阶段
导入期
加速期
成长期
成熟期
向人们证明六西格玛是可以在本企业应用成功的
导入阶段的结果
第一批六西格玛项目
第一批绿带/黑带
典型案例与成功的体验
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导入期
加速期
成长期
成熟期
关注点
嬴得一场短期战役
拓展应用领域
在系统层面展开
融入企业文化
能力
增长
培训首批绿带/黑带
关键角色部署
建立内部培训认可系统
持续的能力发展
项目
实施
从操作层面切入
拓展项目领域
提升项目展开层次
在战略层面展开
基础
工作
清晰的管理愿景与领导承诺
构建长期实施的基础
将六西格玛管理纳入企业管理体系
六西格玛融入日常工作
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