文档介绍：新手如何跑业务( 精经验) 新手如何跑业务(转)2009-02-02 10:46 第一, 通过学习积累丰富的营销与管理知识和经验丰富的营销与管理知识和经验是在营销界最终取得成功的基础, 而在做业务员期间, 面对瞬息万变的市场、千差万别的产品, 特征各异的区域, 再加各不相同的企业、同事、领导和客户, 这些都为业务员提供了学习的机会,也只有通过学习才能不断提高。第二,建立自己的人脉关系有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内, 殊不知, 做业务员会接触到许许多多的人, 除了本企业的、客户的, 还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等, 见过面的没有见过面的, 这些人都有自己的交际圈, 与他们友善以待, 与他们交朋友, 他们不仅是自己学习的对象, 更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己的交际圈,建立自己的有脉关系,也是在会自己积累无形资产。第三,将你所有接触过的客户当作自己的资源笔者最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员, 他们不知道, 客户资源看似是企业的, 实际上是业务员自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩, 当你离开现在的企业时, 他们还有可能再次与你合作为你创造业绩, 即使你们不合作, 他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快, 否则, 他们与会成为你的障碍。所以, 作为业务员, 不仅应当避免伤害你的客户, 而且应当尽量在自己力所能及的范围内, 在不损害企业利益的条件下帮助他们: 帮他们做事, 为他们出主意, 为他们创造利润, 并与他们建立良好的个人关系。第四,坚持就能成功有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽, 从一个企业跳到另一个企业, 从一个行业跳到另一个行业, 从一个地区跳到另一个地区。结果是跳来跳去, 没有一个企业能够做好, 没有一个行业能够做好,没有一个地区能够做好。任何企业都不可能完美, 但任何企业都有我们学习的东西, 除非这个企业已经真正不适合你的发展,否则跳槽一定要慎重。虽然营销是相通的, 行业与行业毕竟有跨越, 对业务员来说, 原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣, 需要从头再来。所以,跨行业应当是最为慎重的。周游列国式地从事业务工作会使业务员有全国的大局观, 能够开阔自己的思路, 能够建立更加广泛的人脉关系, 但长期待一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路, 对市场的熟悉、有固定的客户资源和人脉关系也能够成为业务员的独特优势。坚持, 坚持在一个企业、一个行业, 甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。第五,时刻推广自己营销人员经常说的一句话是: 推销产品, 首先要推销自己。只有自己得到了客户的认可, 他们才会认可你的产品。这就是为什么同一个公司的同一个产品, 提供的是同一种政策, 面对的是同一个客户, 有的业务员会失败, 而有的业务员却会成功, 因为后者成功地推销了自己。不过, 这只是推广自己的一个方面, 也是最为基础的方面。随着水平如知识与经验的逐步提高, 业务员还需要不断地推广自己, 通过你的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己, 让别人认可的提高,从而获得更多更高更广阔的发展空间做推销员很容易,任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度; 但做超级推销员就不容易了。美国的调查表明, 超级推销员的业绩是一般推销员的业绩 300 倍。在许多企业, 80 %的业绩是 20 %的推销员创造出来的,这 20 %的人并不是俊男靓女,也非个人能言善道, 唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法, 尽管方法各不相同, 但有其共同之处。 1 .肯定自己。推销活动最重要的组成要素是推销员。推销员要接受自己, 肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己, 却指望顾客会喜欢你, 那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好:“推销员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。” 2. 养成良好的习惯。有人习惯每天至少打 50 个业务电话, 也有人每天打不到 3个; 有的人将下班时间定为晚上 9点, 也有人 5 点半就想着回家; 有的人每天晚上都安排好明天的日程, 也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯, 也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是推销员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”? 3. 有计划地工作。谁是你的顾客? 他住在哪里? 做什么工作? 有什么爱好? 你如何去接触他? 如果你是一个推销员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书,