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校园快递商业模式分析.doc

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校园快递商业模式分析.doc

文档介绍

文档介绍:校园快递商业模式分析
摘要
随着网络经济的不断开展,网上购物更加的频繁化。快递成为了沟通商家与客户的桥梁,大学作为高密度人才的集合地,加上大学生群体的特殊性,与快递的接触更加密切。校园快递正是应着这种需求而生的,任何的经营与投资都是以盈利为根本目的。校园快递作为连接学生和网购之间的直接桥梁,起着极为重要的作用。在校园快递开展的过程中,总是存在着缺陷。本文以本校的校园快递开展状况,结合当下的国内外校园快递开展历程与效劳形式。挖掘运营中存在的缺乏,结合自己的实行经历、相关所学以及文献研究提出能对校园快递现状进行改变的几个方面。
关键词:校园快递 商业模式 现状分析
目录
摘要 1
1、 校园快递现状分析 3
国外开展现状 3
国内开展现状 3
网购刺激了校园快递的大量需求 4
家人与学生间物品的递送促进校园快递的开展‘ 5
校园快递带动经济开展 5
2、 校园快递开展情况 5
校园快递现状 5
校园快递特点 6
校园快递新的模式提出的必要性 6
3、 校园快递存在问题 7
代理点纷繁复杂 7
不稳定性大 7
在价格、效劳等方面满意度较低 7
收入以收发师生邮件为主且盈利率低 8
4、 校园快递新模式 8
快递本身优化 8
代理点整合,建立快递中心 8
员工标准化管理 8
提高效劳质量 9
增加广告业务 9
发放广告袋 9
摆放展架 9
通过搭建线上平台,简历O2O模式的增值业务 10
提供个性化的效劳 10
提供送货上门效劳 10
结论 11
参考文献 12
校园快递现状分析
国外开展现状
程艳红在?美国生鲜电子商务模式研究?指出,美国生鲜电商Local Harvest整合了中小型农场、社区支持农业(CSA)农场和消费者上下游资源,提供农场和消费者沟通的平台,是生鲜电商020模式的典型代表。
“吃在当地,吃在当季〞是Local Harvest一贯坚持的理念,农产品在本地化生产,本地化销售,消费者通过地图检索可以方便购置本地农产品,本地的物流配送可以轻松地解决生鲜电商行业难以逾越的物流鸿沟。农场根据消费者需求,种植不同的农产品,提供丰富的多品种的食物,不再需要从外地运输引进,降低了物流本钱,提升了食物生产和消费的透明度、便捷度和信任度。Local Harvest不仅是一个连接农场和消费者的在线交易平台,还开发农场管理软件CSAware,供农场主使用,方便农场的日常管理,农场主可以更专业地指导生产。Local Harvest成功的根底在于拥有相当多的农场,消费者对绿色食品广泛认同,但农场、农场主以及耕种等更详细的信息相对较少,信息透明度不够高。
国内开展现状
张璐在?快递业的逆袭——顺丰“嘿客〞打造便利店O2O新模式?中指出,:处于电子商务产业链下游的快递业代表顺丰,近期推出了便利店业态的“嘿客〞,开创了一种O2O开展的新模式。凭借顺丰速运和顺丰优选的强大优势以及“社区生活效劳平台〞的准确定位,“嘿客〞拥有传统便利店和电子商务不可比较的优势。传统的代收代发业务,打造了快递、便利店及消费者三方共赢的局面,面对面的体验营销,减少了因感受缺失造成的网购退货换货的损失;便民效劳、现金支付、订单取消等助力网购的方式吸引了老年目标客户的到店。O2O的商业模式越来越受到商家的重视。通常的O2O模式都是建立在实体店上的虚拟化运营,而顺丰“嘿客〞那么是在虚拟店根底上的实体化。尽管“嘿客〞面临着房租、人员、水电等一系列本钱以及社区周边便利店的剧烈竞争,但坐拥顺丰速运和顺丰优选的强大背景,结合了线上与线下的各类优势,相信顺丰“嘿客〞的这次逆袭,能够为便利店打造一种O2O的新模式。
而在目前承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS。在校园快递运营体系方面,申通比较注重校园市场的营销,主要以定点收发室为特点,客户的直观体验会增加平安感和信任度。但是,申通的要价相对较高,又
会无形中排斥掉了低端客户。圆通一直采用业务员个人联系送货的方式,而业务员的素质参差不齐,造成其效劳不好的印象。并且,在运营上,对于中间环节出现的过失不能很好地予以解决,尤其丧失和拖延问题,一直阻碍业务的扩大和公司的开展。但其要求支付的费用较低,所以仍有不少人会贪图廉价选择圆通来寄送一些不很贵重、不很急的物件。中国邮政EMS的费用不比同类公司低,但其网点的覆盖率是其它公司无法比较的,所以不少外地邮件为了确保平安可靠,仍会选择中邮。中邮的“国字〞背景,和1%的较低保价比率,使其在贵重物品快递方面占有较大优势。宅急送那么在申通和圆通之间折中,由于它对校园快递业务并不十分