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直播带货话术——主播话术.docx

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直播带货话术——主播话术.docx

上传人:鹿鹿老师 2021/8/8 文件大小:23 KB

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直播带货话术——主播话术.docx

文档介绍

文档介绍:主播话术:如何与粉丝进行互动
作为一名主播,与粉丝的聊天沟通极为重要。也许一句话会为你招来关注,也许也因为一句话让你失去众多粉丝,做主播,情商要比智商重要得多。所以掌握聊天技巧是非常重要的。
我们没办法给你充值情商,但可以教你一些实用的套路。
基础话术
(1)欢迎话术
理论上每一个进入直播间的人主播都要欢迎一下,最基础的话术是:“欢迎XXX进入直播间。”但是这种话术太机械化了,而且很多主播都在用,观众早就屏蔽了,主播们需要做出改变。
那如何改变呢?在进入房间提示的这2秒钟,主播能得到某个用户的信息就是等级和名字。那我们就应该在这上面做文章了。
欢迎话术1:传达直播内容
“欢迎XXX来到我的直播间,很多人说因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?”
欢迎话术2:解读观众名字
“欢迎XXX进入直播间,咦~这名字有意思/套路好深啊。”
欢迎话术3:找共同点
“欢迎XXX进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩XX游戏的,是吗?”
欢迎话术4:感动话术
“欢迎XXX回来,每一场直播都见到你来,特别感动,真的。”
(2)播报话术
在直播的时候要经常给自己打广告,不断给新粉丝传递自己的直播简介,这不仅能吸引新粉丝点关注,还会给老粉丝洗脑。
播报话术1:直播时间预告
“非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX点~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。”
播报话术2:个人宣传
“一名努力生活积极向上的萌新主播,感谢你们欣赏我的直率,包容我的粗心,认可我的努力。我希望你们都能一直陪我成长起来,我会记住,会努力,会坚持。”
播报话术3:希望粉丝得到什么
“我做直播呢,除了想得到别人的认可之外,也希望大家在我的直播间能够在忙碌完一天之后得到片刻放松,选择自己心仪有实惠的商品”
(3)感谢话术
有粉丝下单,会很感谢会很开心。因为这是一个条件反应,不需要太直白的话术。那就把你的情绪真实的反应出来。
(4)下播话术
每一个陪你到下播的人都是真爱,每一场直播都要有始有终,所以每天临近下播的时候,都需要有一套下播的话术,这不仅能延续粉丝的不舍之情,也是给自己做一个简单的总结。
下播话术1:感谢陪伴
“感谢今天的邀请榜单XXX榜二XXX榜三XXX,谢谢你们帮我直播间邀请人,特别开心。虽然很多粉丝没有陪到我下播的时候,但百忙之中抽时间过来实属难得。感谢所有从开播一直陪我到下播的粉丝XXX,XXX(榜单上的一一点名就行)。陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了。”
下播话术2:直播预告
“今天的直播接近尾声了,明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播XX点就开了,大家可以点一下关注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天,大家放假啦!后天正常开播。”
下播话术3:最后的祝福
我马上就要下播了,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,我们下次见。
下播话术4:总结
“今天直播间一共进入了XXX人,榜单有多少人在帮忙邀请,第一名邀约了XX,比预计的少了一点,我要更努力一点才行了。”
二、直播气氛话术
直播间的氛围是需要主播有意识的营造的,在不同的情景下应该有不同的话术引导直播间里的观众参与互动。最纯粹目的就是让直播间里的观众持续不断的发言,增加他们的停留时间。这类型的话术都有一个共通点,就是让观众做一些简单的发言。
(1)发问式话术
“大家会不会觉得当季最火流行的衣服款式是XX?猜测今年夏季衣服会最流行XX颜色?我给你们试穿一下XX好吗?”
这类型的发问式话术的答案只有肯定或者是否定,观众打1个或2个字就能发言了。
(2)选择性话术
“想看X号的刷1,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
这类型的话术就是给观众抛一个选择题,答案ABCD都可以,发言成本很低,能够迅速让观众参与到直播互动里。
(3)节奏型话术
“觉得主播分析得好/总结的好的刷波666。”
“刷波520让我感受一下你们的热情。”
“大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低”
这类型的的话术就是要观众灌水发言而已,让新进来的游客看到直播间很活跃,很好奇为什么那么多人刷666,主播到底是表演了什么?这就是带节奏。
(4)冷场时的话术
有时直播间聊着聊着就没人发言了,又不太适合再用上面提到的话术,这时就需要主播重新激活房间里的人了。你可以用类似下面的话:
“喂~有人在吗?我是不是卡了,都看不到你们说话了。(配合夸张的表情语气和动作。)”
“最怕空气突然安静,最怕朋友突然的消失~~(唱出来),你们为何如此安静?”
三、沟通方法
上面的内容都是直接告诉你们用怎样的话,都是在授之以